Business agility allt viktigare för att uppnå kostnadseffektivitet

70 procent av nordiska företagsledare ser business agility – förmågan att snabbt kunna anpassa verksamheten efter förändringar i marknadsdynamiken och kundernas krav – som en viktig del i att uppnå kostnadseffektivitet. Samtidigt finns potential att låsa upp effektivitet genom att förmedla ett tydligt syfte till medarbetare och optimera mätningen av resultat. Det visar en studie från Deloitte.

– Att business agility blir viktigare för företag är väntat givet det tuffa marknadsläget med nedskärningar och höga kostnader. En nyckel för att lyckas är att tydligt förmedla vision och syfte för att säkerställa en beteende- och tankesättsövergång bland medarbetarna, samt visa att den flexibla modellen genererar värde och resultat, säger Aleksandar Petrovic, Manager på Deloitte.

Enligt studien Business Agility Survey 2024 uppnår business agility kostnadseffektivitet genom att göra det möjligt för företag att snabbt reagera på förändringar och omorganisera utifrån nya krav från marknaden. Respondenterna lyfter dock flera utmaningar med att gå över till en mer flexibel modell – bland annat upplever 57 procent att de inte har ett tydligt syfte med att förändra sina arbetssätt. Vidare anser 80 procent att det finns brister i hur man mäter mål och framgångskriterier, och att det saknas transparens och kontinuitet i mätningarna.

– Självklart finns det utmaningar med att implementera business agility, men studien ger också exempel på ett framgångsrikt tillvägagångssätt som går ut på att ”Think big, start small”. Detta tillåter verksamheten att experimentera med små förändringar för att nå ett långsiktigt mål, säger Aleksandar Petrovic.

Studien visar även att allt fler verksamheter väljer att uppnå flexibilitet genom att sätta upp dubbla organisationsmodeller: en funktionell hierarki baserad på kompetens och en som är optimerad för att leverera kundvärde.

– Detta val medför större krav och utmaningar när det kommer till samarbete, kommunikation och tydlighet – inte minst för mellanchefer som inte har en tydlig roll i leveransorganisationen. För att verksamheten ska nå ett optimalt utfall med förändringen krävs det att kompetensorganisationen och leveransorganisationen samverkar med tydliga ramar och riktlinjer för respektive grupp, säger Aleksandar Petrovic.

Om rapporten

Deloittes Business Agility Survey 2024 syftar till att sammanställa och förmedla insikter om den faktiska pulsen av business agility i nordiska organisationer. Studien speglar svar från åtta branscher och fyra nordiska länder. Den är inriktad på organisationer som söker agila sätt att arbeta i både liten och stor skala. Uppgifterna bearbetades från Q4 2023 fram till publicering av rapporten under Q2 2024.

Läs rapporten här.