En fjärdedel av de som använder GenAI på jobbet betalar för det själva

En fjärdedel (25 procent) av svenskar som använder Generative AI (GenAI) på jobbet använder tjänster som de själva betalar för. Företag behöver investera i sina egna GenAI-verktyg för att minska risken för att medarbetare använder osanktionerade GenAI-tjänster. Det visar en ny studie från Deloitte.

– Arbetstagare tar uppenbarligen saker i egna händer när det gäller att hålla sig uppdaterade kring de senaste framstegen inom GenAI. Det finns ett tydligt behov för företag att investera i sina egna GenAI-lösningar, både för att förebygga risk och säkerställa att alla medarbetare har lika stor möjlighet att utveckla sin kompetens inom området, säger Patric Barenthin, Director på Deloitte.

I studien European Perspective of Trust in GenAI uppger 25 procent av svenskar som använder GenAI på jobbet att de använder sig av offentligt tillgängliga verktyg som de själva betalar för. Endast 19 procent använder verktyg som antingen utvecklats av företaget de arbetar för eller som har beställts av en tredjepartsutvecklare. Drygt hälften (52 procent) uppger att de använder gratis, offentligt tillgängliga GenAI-verktyg.

– Den låga andelen som uppger att de använder verktyg som antingen har utvecklats av eller köpts in av arbetsgivaren är oroväckande och tyder på att många företag ligger efter, både när det kommer till att förse medarbetare med säkra verktyg och att ta fram och kommunicera en tydlig policy kring säker användning av GenAI, säger Patric Barenthin.

41 procent av de tillfrågade tror att det är vanligt att svenskar i arbetslivet använder GenAI utan arbetsgivarens godkännande. På frågan om vad det beror på tror 38 procent av användare att anställda inte ser några risker med att göra det, medan 32 procent tror att anställda tvivlar på att deras arbetsgivare kan kontrollera om de använder GenAI eller inte, och i så fall vilka verktyg de använder sig av.

– Om företag inte börjar bygga en strategi för användning av GenAI nu finns det en risk att medarbetare börjar forma sina egna strategier och standarder, säger Patric Barenthin.

74 procent av användare tror att tekniken inom de närmaste två åren kommer att göra deras nuvarande jobb lättare, medan 66 procent förväntar sig att den kommer att göra deras jobb roligare. 70 procent uppger att de känner sig angelägna om att utveckla färdigheter för bättre tillämpning av GenAI, och 64 procent tror att effektiv användning kommer att bidra till att upprätthålla deras karriärrelevans.

– Även dessa resultat understryker vikten av att möjliggöra användning av GenAI i en trygg och säker miljö och bistå med utvecklings- och utbildningsprogram. Effektiv styrning och kontroll är inte bara viktig för att se till att medarbetare följer regler, utan också för att uppmuntra och möjliggöra kreativitet som är i linje med bolagets etik och värderingar, säger Patric Barenthin.

Om undersökningen

European Perspective of Trust in GenAI är en europeisk studie som undersöker förtroende för och beredskap att hantera GenAI bland 30 252 konsumenter och anställda i Belgien, Frankrike, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz och Storbritannien.

Undersökningen genomfördes mellan den 28 juni och 12 juli 2024 och omfattar 2 661 respondenter från Sverige.

Läs rapporten här.