Sporočila za medije

Globalna moč maloprodaje: boljša uravnoteženost rasti in dobičkonosnosti maloprodajnih verig

  • 250 največjih maloprodajnih verig je lani skupaj ustvaril več kot 4,4 bilijonov dolarjev prihodkov.
  • Na vrsti so radikalne spremembe maloprodajnega sektorja, ki jih bo usmerjal kupec.
     

Ljubljana, 16. januar 2018 – V poslovnem letu 2016 je 250 vodilnih trgovcev v maloprodaji skupaj beležilo več kot 4,4 bilijonov dolarjev prihodkov, kar predstavlja 4,1-odstotno rast, je pokazala raziskava svetovalno-revizijske družbe Deloitte z naslovom „Globalna moč maloprodaje v letu 2018“.

Svetovno gospodarstvo je trenutno sredi cikla sorazmerno stabilne rasti in ugodnih pogojev. Evropa in Japonska se lahko pohvalita s pospešeno rastjo, Kitajska in ZDA beležita stabilno rast, medtem ko številne države v razvoju poročajo o okrevanju gospodarstva“, pojasnjuje Barbara Žibret Kralj, direktorica in partnerica Deloitte Slovenija. „Stabilnejša gospodarska rast je dobra novica za maloprodajni sektor, ki se mora vseeno sprijazniti z negativnimi vplivi čedalje opaznejše neenakosti dohodkov, protekcionističnih ukrepov in morebitnimi učinki strožje monetarne politike.“

Vodilnih 250

Pet največjih trgovcev na drobno je še naprej na vrhu lestvice, medtem ko se je naslednjih pet soočalo s kombinacijo organske rasti, prevzemov in volatilnostjo menjalnih tečajev. Prihodki prve deseterice predstavljajo 30,7-odstotni delež (30,4 odstotkov prejšnje leto) v celotnih prihodkih 250 največjih maloprodajalcev.

Trgovci z modnimi oblačili in galanterijo prvič v štirih letih izgubljajo prednost na področju rasti, a so še naprej profitabilni. Daleč najuspešnejši z vidika prihodkov so trgovci iz skupine blaga široke potrošnje, ki v povprečju dosegajo skoraj 21,7 milijard dolarjev. So tudi najštevilčnejši (135 podjetij, ki skupaj zavzema 54 odstotkov lestvice in k skupnim prihodkom 250 največjih trgovcev prispeva dve tretjini prihodkov). Delež evropskih predstavnikov se je še dodatno skrčil – trenutno je na lestvici 82 maloprodajnih trgovin iz Evrope v primerjavi z 85 v letu 2015 in 93 v letu 2014, vrzel glede na severnoameriške zastopnike pa se še naprej poglablja. Kljub manjši udeležbi pa so, globalno gledano, evropski trgovci na drobno najaktivnejši pri iskanju priložnosti za rast zunaj matičnih držav. Skota 41 odstotkov skupaj ustvarjenih prihodkov namreč priteka iz tujine, kar je skoraj dvakrat več glede na celotno lestvico 250 vodilnih trgovcev.

Transformativne spremembe in promet v razcvetu

Deloittovo poročilo „Globalna moč maloprodaje“ opozarja tudi na novo definirana pravila, tokrat v smeri korenitih sprememb. Kot kaže, se bodo morali trgovci osredotočiti na inovativnost, sodelovanje, konsolidacijo, integracijo in avtomatizacijo, če želijo spet poživiti prodajo; gre za konkreten poseg tako v način dosedanjega kot bodočega maloprodajnega poslovanja.

V poročilu so izpostavljeni naslednji trendi:

  • Izgradnja digitalnih kapacitet najnovejše generacije –Trgovci na drobno po vsem svetu se vedno bolj prilagajajo dejstvu, da kombinacija fizične in virtualne trgovine ne predstavlja edine poti do potrošnika ter da ne gre le za prednost enega kanala pred drugim, temveč da je odnos potrošnikov do kanalov precej agnostičen.
  • Kombiniranje fizične in virtualne prodaje v lovu za izgubljenim – Mnogi trgovci, ki so dlje časa raje opazovali kot ukrepali in so tako zaostali z vidika digitalnih trendov, želijo zdaj izgubljeni čas velikopotezno nadoknaditi.
  • Zagotavljanje edinstvene in spodbudne izkušnje znotraj zidov trgovine – Fizične trgovine ne izginjajo, kar potrjuje ugotovitev, da se 90 odstotkov prodaje še vedno odvija med zidovi 90 fizičnih trgovin, a je kljub temu vedno bolj očitno, da je ključnega pomena uporabniška izkušnja udobja in možnosti izbire iz večje palete blagovnih znamk, ki jih omogoča nakup prek spleta.
  • Ponovno odkrivanje maloprodaje prek najnovejših tehnologij – Vsak maloprodajni trgovec bi moral imeti na očeh dogajanje na področju interneta stvari, umetne inteligence, razširjene in virtualne resničnosti ter robotike.

Maloprodajni sektor se sooča s preobrazbo, ki jo krmari kupec, predvsem zaradi tehnologij, ki mu omogočajo stalno povezanost in možnost narekovanja sprememb pri nakupovanju,“ dodaja Barbara Žibret Kralj. „Celotna industrija je podvržena korenitim spremembam tradicionalnih poslovnih modelov, ki izginjajo pod valom povsem novih vsebinskih sprememb. Slednje so tako z vidika fizičnih trgovin kot internetne prodaje potrebne za izboljšanje kakovosti storitev zaradi čedalje zahtevnejšega kupca in za redefinicijo potrošniške izkušnje.”

Rezultati raziskave so na voljo na povezavi: http://www.deloitte.com/GlobalPowersRetailing

Barbara Žibret Kralj, direktorica in partnerica Deloitte Slovenija
Ali ste našli kaj uporabnega?