Pozrite si malú ukážku prepojenia digitalizácie a tradičného predaja v prevedení Deloitte Digital Connected Store Experience.

Prepojením tradičných kamenných predajní a online prostredia dosiahnete zvýšený predaj spojený s lepšou zákazníckou skúsenosťou (CX). Náš tím špecialistov vám pomôže implementovať riešenie e-commerce podporované netradičnými predajnými kanálmi.

Sociálne siete sa stali obľúbeným predajným kanálom mileniálov a mladších generácií. Facebook otvoril marketplace, spustil predaj cez Instagram a WhatsApp for Business už je na trhu tiež.

Web/e-commerce

Náš prístup k webu bol vždy odlišný. Každý predsa dokáže zmeniť dizajn stránky alebo vytvoriť doplnok. My vám pomôžeme realizovať inovatívne a odvážne webové riešenia na podporu vášho podnikania. Pomôžeme vám vybudovať pevné postavenie na webe – od stratégie a vývoja až po konečnú realizáciu. Vo svete, ktorému vládne mobilita, je dobrý web dôležitejší než kedykoľvek predtým.

Prehliadanie a nakupovanie boli tradične oddelené činnosti, ale teraz sa spojili do jednej. Klientom pomáhame zapájať používateľov a zvyšovať zisky kombináciou modernej technológie elektronického obchodu, efektívnej maloobchodnej stratégie a know-how na dosiahnutie dobrej zákazníckej skúsenosti.

Mobile/m-commerce

Nejde len o pekné aplikácie, aj keď invenčné rozhrania a výnimočná skúsenosť používateľov nás vedia nadchnúť. Naším cieľom je poskytovať mobilné riešenia, ktoré potešia vašich používateľov a tých, ktorí sa rozhodujú – od rozšírenia dosahu starších aplikácií až po príjmy z mobilného obchodu.

V Deloitte Digital dodávame bezkonkurenčné digitálne riešenia, ktoré udržujú našich klientov pred konkurenciou a chránia pred potenciálnymi hrozbami, ktoré prináša rýchlo meniaci sa trh. SAP Hybris ocenil Deloitte Digital ako „Amerického partnera roka“ 2015 až 2018 a „Globálneho strategického partnera“, pretože sme vytvorili riešenia na svetovej úrovni pre mnoho popredných svetových spoločností.

Vďaka našim schopnostiam nám môžu klienti predložiť svoje najväčšie výzvy s vedomím, že s Deloitte Digital nájdu to, čo je potrebné pre pretavenie obchodných vízií do skutočnosti pomocou digitálnych riešení. S čím vám môžeme pomôcť? Vymýšľame, vytvárame a žijeme budúcnosťou.

Dnes zákazník pri svojom nákupe očakáva kvalitnú a komfortnú interakciu bez ohľadu na to, akým kanálom do obchodu vstupuje. Splňte jeho očakávania a získajte lojálneho zákazníka vďaka SAP Commerce.

SAP Commerce je komplexná obchodná platforma, ktorá zahŕňa riadenie obsahu produktov, personalizáciu a riadenie objednávok. Jedná sa o flexibilnú platformu, ktorá umožňuje testovanie nových spôsobov predaja a podporuje rôzne spôsoby nastavenia predaja ako B2C, B2B, B2B2C, vždy upravené pre špecifické odvetvia. SAP Commerce okrem iného obsahuje integrácie vstavané do hlavných obchodných systémov SAP a ďalších riešení v rámci portfólia SAP Customer Experience.

B2C Commerce

Posilnite lojalitu a zvyšujte svoje tržby konzistentným personalizovaným prístupom ku každému zákazníkovi vždy, keď príde do styku s vašou spoločnosťou. Získavajte cenné informácie z každej zákazníckej interakcie pre poskytnutie ešte lepšej služby v budúcnosti, aby sa k vám zákazníci vždy radi vracali, či už v online, alebo offline svete.

B2B Commerce

Vytvorte omni-kanálové riešenie pre vašich B2B klientov. Flexibilita SAP Commerce platformy umožňuje uloženie objednávok, hromadné nákupy a manažment klientského konta.

Manažment katalógu a produktového obsahu

Riaďte váš produktový katalóg jednoducho s prístupom cez akýkoľvek kanál. Vkladajte do produktového katalógu bohatý multimediálny obsah ako animácie či videá, aby zákazník dostal tie najlepšie a najvernejšie informácie o vašom produkte či službe.