Situación de la  Banca 2015

El sector bancario de Estados Unidos está entrando en una nueva fase de su viaje posterior a la crisis, con un enfoque mucho más agudo en el aumento de la rentabilidad. En esta perspectiva, destacamos siete áreas que necesitarán los bancos a dar toda su atención, que van desde la eficiencia del balance de la seguridad cibernética.

Vea a continuación una descripción de alto nivel de las siete tendencias y prioridades clave para la industria bancaria. Para la vista de las tendencias bancarias esperados, descargar el informe.

Esta perspectiva es parte de la serie Perspectivas para la Industria Energética de Deloitte que proporciona ideas y tendencias para la banca, los seguros, gestión de inversiones y bienes raíces comerciales. La serie completa estará disponible en enero de 2015.

Balance con Eficiencia

En medio de un diluvio de fuerzas regulatorias y de mercado, lograr eficiencias del balance en 2015 será a la vez crítica y desafiante para los bancos. Para retener los depósitos, los bancos pueden considerar:

• El aumento gradual de sus programas de relaciones con los clientes
• El aumento de los esfuerzos de venta cruzada
• La inversión en las líneas de productos que atraen a los depósitos estables

Los bancos pueden necesitar para evaluar la portfoilia con un ojo crítico.

M&A

Aunque las opciones estratégicas pueden variar considerablemente según el tamaño y el balance posición de cada banco, el mercado de fusiones y adquisiciones continuarán mejorando en 2015. Los bancos deben tener en cuenta:

• Viendo objetivos de M&A con un enfoque en factores como la eficiencia, las perspectivas de crecimiento, el perfil de la financiación, la tecnología y el cumplimiento
• La colaboración con los reguladores
• Asegurar los controles adecuados de riesgo, sistemas y procesos en el rango de $ 10 a $ 50B están en su lugar

Crecimiento

El crecimiento será una prioridad universal en 2015, sin embargo, las estrategias variará según el tamaño de los bancos y la línea de negocio. Los bancos pueden querer pensar en:

• Invertir en el análisis de clientes
• Aprovechando las tecnologías digitales para elevar la experiencia del cliente tanto en los negocios y la banca minorista
• La determinación de si o no estándares prudentes de suscripción se pasan por alto
• Aprendiendo de las empresas de tecnología no bancarias y establecer una asociación exclusiva para crear innovación y una ventaja competitiva

Transformación de Pagos

Este año será un año de evolución ya que el crecimiento en los pagos sin contacto contribuye al papel de los bancos en la red de pagos durante el corte aún más en el intercambio de los ingresos y el reconocimiento de marca. Los bancos pueden desear:

• Buscar formas innovadoras de aprovechar los datos de gasto de los clientes para las promociones y servicios especializados
• Busque nuevas maneras de ser parte superior de la cartera y diferenciar la experiencia del cliente

Gestión de la conformidad y el riesgo

Cumplir con las expectativas regulatorias requerirá gestión para extender su enfoque de la mejora de procesos específicos para la plena integración de la gestión de riesgos, el cumplimiento y la ética en la cultura de los bancos. Para ello los bancos pueden desear:

• Reforzar un "tono desde lo alto" fuerte
• Anime a las juntas para desafiar las actividades de la alta dirección
• Empoderar a los oficiales de riesgo principales para perseguir colaboración con las líneas de negocio
• Incorporar las responsabilidades de gestión de riesgos y cumplimiento de normas en los programas de gestión del rendimiento y formación de los empleados

La gestión de datos

Como la función de datos y análisis dentro de los bancos evoluciona, las instituciones deben estar cambiando hacia una postura proactiva para protegerse de una mayor presión regulatoria. Los bancos deben considerar:

• La creación de una oficina central de gestión de la reglamentación para ayudar a impulsar una mayor eficiencia
• Basándose en datos oficiales principales para establecer conexiones estrechas con las funciones de atención al público y derivar un mayor valor de los activos de datos

Ciberseguridad

Para mejorar la seguridad cibernética en 2015, los bancos se verán obligados a dedicar más recursos a la mejora de la seguridad, la vigilancia, y la resistencia de su modelo de ciberseguridad y deben tener en cuenta:

• La adopción de nuevos métodos, como los juegos de guerra, la atracción de talento especializado, y aumentar la colaboración con otros miembros del ecosistema
• Reforzando su aparato de inteligencia para detectar nuevas amenazas en forma oportuna
• Ampliar el papel del CISO para incluir comunicaciones claras e inmediatas con el tablero