Encuesta de servicios compartidos mundial de Deloitte 2015

Resumen ejecutivo

Las organizaciones están ampliando cada vez más sus organizaciones de servicios compartidos, lo que demuestra los beneficios para la empresa en general y el éxito global, según la última encuesta global de Deloitte. Las empresas están llevando a cabo múltiples funciones los centros de servicios compartidos (SSC) desde el inicio de su viaje, muchos saltarse centros de una sola función por completo. De hecho, los encuestados informaron que los SSC con más de tres funciones han aumentado en más del 40 por ciento en los últimos dos años, en base a un total de más de 1.000 SSC a través de todos los encuestados. Además, el 71 por ciento de los encuestados están tratando de aumentar el número de funciones dentro de sus SSC en el futuro.