Tendencias tecnológicas 2019

Pasado, presente, y futuro de las tendencias de la tecnología.

Durante los últimos 10 años, nube, analíticas, y las tecnologías que empoderan las experiencias digitales continuamente han generado disrupción en operaciones de TI, modelos de negocio, y mercados. Si bien esas fuerzas que ahora son familiares ya no califican como “tendencias,” sus impactos no pueden ser pasados por alto, y sus historias continúan evolucionando. Recientemente, tres nuevas tecnologías – cadena de bloques, cognitivas, y realidad digital (AR, VR, IoT, y otras) – se han tomado la envoltura “disruptora.” Hoy, cada una de ellas está lista para convertirse en una macro fuerza distinta por sí misma. Mientras tanto, tres fuerzas fundamentales hacen posible que las organizaciones aprovechen la innovación al tiempo que mantienen la integridad operacional: modernización de sistemas centrales heredados, transformación del negocio de la tecnología, y evolución de las estrategias del riesgo cibernético más allá de seguridad y privacidad. Esas nueve fuerzas formativas son la columna vertebral del pasado y el presente de la innovación en tecnología. Sus futuros individuales están avanzando a un ritmo rápido, si bien la colisión controlada entre ellas compone su impacto general para orientar el cambio transformacional, con propósito.

Organizaciones alimentadas por IA

Alcanzando el potencial pleno de la IA en la empresa

Para algunas organizaciones, aprovechar el potencial pleno de la inteligencia artificial comienza tentativamente con exploraciones de oportunidades seleccionadas de la empresa y unos pocos potenciales casos de uso. Si bien probar las aguas de esta manera puede entregar perspectivas valiosas, probablemente no será suficiente para hacer que su compañía sea un creador de mercado (más que un seguidor rápido). Para convertirse en una verdadera organización alimentada por IA, la compañía puede necesitar repensar de manera fundamental la manera como los humanos y las máquinas interactúan en sus entornos de trabajo. Los ejecutivos también deben considerar desplegar aprendizaje de máquina y otras herramientas cognitivas, haciéndolo sistemáticamente a través de cada proceso central de negocios y cada organización de la empresa para apoyar la toma de decisiones orientada por datos. De igual manera, IA podría orientar nuevas ofertas y modelos de negocios. Esos no son pasos menores, pero en la medida en que las tecnologías de IA se estandaricen rápidamente a través de las industrias, convertirse en una organización alimentada por IA probablemente será más que una estrategia para el éxito – podrían ser apuestas en la mesa para la supervivencia.

Sin operaciones en un mundo sin servidores

Cambio en el centro de atención de la TI desde operaciones hacia resultados.

Hemos llegado a la siguiente etapa en la evolución de la computación en la nube en la cual los recursos técnicos ahora pueden ser completamente abstraídos de la infraestructura subyacente del sistema y de las herramientas de facilitación. Los proveedores de la nube continuamente están subiendo la pila; más que simplemente proporcionar todo desde el “hípervisor hacia abajo,” ahora están – mediante su propio centro de atención puesto en la híperautomatización – tomando de muchos sistemas centrales de administración de tareas incluyendo parches, respaldo, y administración de bases de datos, entre otros. Juntas, esas capacidades crean un entorno de No Ops [sin operaciones] donde el software y el hardware definido-por-software son aprovisionados de manera dinámica. Yendo más lejos, con la computación sin servidores, la infraestructura tradicional y las tareas de administración de la seguridad pueden ser automatizadas por completa, ya sea por proveedores de la nube o por equipos de desarrollo de solución. Liberado de las responsabilidades de administración del servidor, el talento de operaciones puede hacer la transición hacia nuevos roles tales como ingenieros de computación de la granja que ayudan a orientar resultados del negocio.