Hizmetlerimiz

Sosyal Ağ Yönetimi 

Kurumunuz pazarlama departmanı popüler bir sosyal ağ uygulamasında kurumunuzun profilini oluşturabilir. Bu profilin yöneticisi pazarlama departmanı personeli, bu uygulamaya, kurumun BT ekibinin sorumluluğu altında olmayan kişisel e-posta adresi ile erişebilir. Birkaç hafta içerisinde, herhangi biri bu kişisel e-posta adresini ele geçirip, şirketin sosyal ağ hesaplarına ulaşıp kurumun imajını zedeleyici paylaşımlarda bulunabilir.

Hizmet: Sosyal Ağlar Yönetim Politika ve Süreçlerinin Oluşturulması

Kurumunuz pazarlama departmanı popüler bir sosyal ağ uygulamasında kurumunuzun profilini oluşturabilir. Bu profilin yöneticisi pazarlama departmanı personeli, bu uygulamaya, kurumun BT ekibinin sorumluluğu altında olmayan kişisel e-posta adresi ile erişebilir. Birkaç hafta içerisinde, herhangi biri bu kişisel e-posta adresini ele geçirip, şirketin sosyal ağ hesaplarına ulaşıp kurumun imajını zedeleyici paylaşımlarda bulunabilir. Bu senaryo herhangi bir gazetenin sayfalarından alınmış olabilir. İşte bu sebeple şirketler, sosyal medya risklerini anlamak ve yeterli kontrolleri sağlayarak bu riski yönetmeye çalışmaktadırlar. İtibar riskinin yanı sıra, yasal risk, ve güvenlik riskleri de bulunmaktadır. Hatta gün içinde kurum çalışanlarının sosyal ağlarda çok fazla zaman geçirerek üretkenlik riski taşıdığı ihtimali bile göz önüne alınmalıdır.

Her kullanıcın sosyal ağları kullanımında farklı amaçlar yer almaktadır. Örnek vermek gerekirse bireysel kullanıcılar aile ve arkadaşları ile iletişim halinde olmak, yeni iş fırsatları yakalamak; işverenler kişisel hakkında bilgi toplamak, suçlular zarar verici yayınlar yapmak ve sosyal ağ bilgilerini kötü amaçlarla kullanmak, kurumla ise pazarlama stratejilerini duyurmak, pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek başta olmak üzere tüm kişi ve kurumlar birçok farklı motivasyonlara sahiptir. 

Sosyal Ağlara her erişimde, e-posta gönderimlerinde, arama motorlarının kullanılması sonrasında birçok kişisel konuşmalar, ziyaret edilen internet sayfaları saklanmakta ve ifşa olabilmektedir.

Sosyal Ağ Yönetiminde sunulan servisler:

·         Risklerin Belirlenmesi (Kimlik bilgilerinin çalınması, siber suçlar, kurum itibarının zedelenmesi ve kötü niyetli çalışan davranışları, kötü amaçlı veya çöp reklamların gelmesi, vs.  )

·         Sosyal Medya Risklerinin Derecelendirmesi

·         Sosyal Ağ risklerine yönelin kontrollerin tasarlanması ve uygulanması

·         Risk Azaltıcı Önlemler

·         Farkındalık Oluşturulması