洞察解析

數位破壞

消費金融服務的威脅與機會

當前金融機構正面臨巨大的科技變革、客戶期望的改變及金融危機後更嚴格的監管等影響。在過去這段期間,Deloitte德勤團隊訪問超過2,000位金融從業人員,以了解能使金融機構在2020年大獲成功的關鍵因素。研究過程中清楚呈現此產業正面臨前所未有的威脅:

  • 新的、靈活的、目前尚無法規規範的業者正在興起
  • Ÿ法規限制使得創新與成長更困難
  • Ÿ既有的策略、基礎設施、思維模式阻礙現有業者主動回應這些威脅

此報告深入探討了金融機構應如何成功地在未來找到自身定位,並與新進的強大對手競爭。探究創新與本身的靈活度,以及在成長市場的近期發展。結論指出在創新與法規限制間取得理想的平衡,以及如何創造一個穩定的金融環境為關鍵因素。

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