Clientes

DELOITTE VENEZUELA está comprometido con la protección de los datos personales y la privacidad de los y las clientes, profesionales, socios y socias, proveedores y terceros; por lo que, de conformidad con los estándares de la industria y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

Identidad del responsable

LARA MARAMBIO & ASOCIADOS; GOMEZ RUTMANN y ASOCIADOS, DESPACHO DE ABOGADOS SOCIEDAD CIVIL; DELOITTE & TOUCHE C.A.; DELOIBARVE CORP; y FUNDACIÓN DELOITTE, en adelante Deloitte Venezuela.

Domicilio del responsable

Av. Blandín. Torre BNC, Piso 21, La Castellana, Caracas, Estado Miranda, Venezuela.

Definiciones

En el presente Aviso de Privacidad se entenderá por:

• Herramienta: A la herramienta tecnológica implementada por Deloitte Venezuela para que usted pueda ejercer sus derechos correspondientes respecto a sus datos personales.

Forma de acceder a la Herramienta: 

Usted puede acceder a la Herramienta ingresando a https://arco.deloitte.com.mx/view/mx/Default.aspx

En caso de no poder hacerlo, para cualquier duda o queja, por favor envíe correo electrónico al área de Privacidad, a la dirección: privacidad@deloittemx.com.

Finalidades para el tratamiento de sus datos personales

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios:

• Identificarle y contactarle.
• Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestros sistemas.
• Verificar que no existen conflictos de independencia con nuestras personas empleadas o sociedades.
• Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
• Cumplir con la normativa aplicable.
• Realizar el proceso relacionado con la facturación.
• En su caso, efectuar gestiones de cobranza.
• Evaluar la calidad de nuestro servicio.
• Registro y participación en eventos, capacitaciones, seminarios, cursos, entre otros.
• Difusión de material comercial, informativo, videos y fotografías con fines publicitarios y mercadológicos.
• Envío de correos electrónicos solicitándole información para fines comerciales.

Datos personales por categorías que se recabarán

Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Identificación y contacto.
• Generales (imagen, número de identificación fiscal).
• Financieros y patrimoniales.
  

Transferencia de sus datos personales

Con la firma del presente, Ud. reconoce y acepta expresamente que Deloitte Venezuela comunique/transfiera sus datos personales recolectados, independientemente del país donde se encuentren, a: (i) cualquiera de los miembros de DTTL y/o sociedades relacionadas, afiliadas, controladas, controlantes, filiales, representaciones o vinculadas de Deloitte Venezuela y/o de DTTL o de los miembros de DTTL; (ii) terceros proveedores de servicios administrativos y otro tipo de soporte a la operación, de infraestructura y procesamiento y tratamiento de datos; y (iii) autoridades nacionales o internacionales frente a las cuales Deloitte Venezuela deba cumplir obligaciones de entrega de información.

Deloitte Venezuela, exigirá a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de los mismos.

Duración de conservación

Conservaremos sus datos personales durante: (i) el tiempo que sea necesario para la actividad o los servicios pertinentes; (ii) cualquier período de retención requerido por la legislación local; o (iii) el final del período en el que puedan surgir litigios o investigaciones que involucren sus datos personales.

Cuando los datos personales ya no sean necesarios o relevantes para las finalidades previamente mencionadas, serán eliminados de forma segura.

Medidas de Seguridad para proteger su información personal

Sus datos personales serán resguardados bajo estricta confidencialidad a fin de prevenir el acceso no autorizado a los mismos. A tal fin, Deloitte Venezuela cuenta con medidas de seguridad, tanto físicas, como técnicas y administrativas, de conformidad con los estándares de la industria. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación para nuestras personas empleadas y empleados, acceso restringido a información personal solo a personas usuarias autorizadas, una persona oficial de privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos), de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.

Ejercicio de derechos y revocación del consentimiento

Usted podrá, de forma gratuita, acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, oponerse al tratamiento de los mismos, así como revocar en cualquier momento el consentimiento que en su caso nos haya otorgado, a través de la mencionada Herramienta tecnológica que hemos implementado para estos efectos, así como a través del correo electrónico privacidad@deloittemx.com. Asimismo, usted podrá, de forma gratuita, ejercer su derecho al olvido, la portabilidad de sus datos personales y a que no se tomen decisiones exclusivamente automatizadas, en la misma Herramienta.

El ejercicio de los derechos de los titulares será gratuito, debiendo cubrir el titular solo los gastos de envío, reproducción y certificación de documentos.

Mecanismos para la limitación del uso y divulgación de los datos

Además del procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior, usted puede, de forma gratuita, limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de la herramienta tecnológica antes mencionada o del correo electrónico privacidad@deloittemx.com, con el objeto de no recibir información promocional de nuestros servicios.

Modificación a los Avisos de Privacidad

Deloitte Venezuela podrá modificar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad unilateralmente, informándole sobre cualquier modificación o actualización a través de nuestra página web.

Fecha de la actualización: 2 de mayo de 2024.