Predicciones

El futuro de los servicios financieros

Cinco mega tendencias que cambiarán el negocio

Deloitte Consulting LLP se unió con el Foro Económico Mundial para llevar a cabo un amplio estudio sobre el futuro de los servicios financieros. La investigación, en la que se basó este informe, incluyó una gran cantidad de consultas a instituciones, empresas de servicios financieros, académicos y observadores de la industria. En este artículo veremos cómo estos núcleos de innovación están afectado a los negocios en las cuentas de clientes, los pagos, los mercados de capitales, la gestión de inversiones y los seguros.

Las preferencias de los clientes están cambiando gracias a los avances en la economía digital. Como resultado, las instituciones financieras se verán forzadas a cambiar también. La Banca Directa (bancos que no tienen sucursales físicas, solo cajeros automáticos) es un ejemplo de cómo se verá el futuro. Asimismo, el futuro de los pagos apunta al desuso del efectivo; más clientes optarán por las tarjetas de pago, incluso para transacciones pequeñas.

Te invitamos a descargar este informe y seguir leyendo más novedades que te ofrece Deloitte.

Informe: Listos para despegar- servicios financieros
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