China's healthcare provider market: Riding the waves of reform

Panorama

Informe: Proveedores del Cuidado de la salud de China


Surcando las olas de la reforma

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El informe intitulado “China's healthcare provider market: Riding the waves of reform" es un material que están desarrollando conjuntamente la división de Deloitte China encargada de la Industria de Ciencias de la Vida y Cuidado de la Salud y Deloitte Investigación. El inmenso mercado del cuidado de la salud en China sigue expandiéndose rápidamente, impulsado por el envejecimiento de la  población, el crecimiento económico y la expansión del seguro básico de salud. Los esfuerzos para profundizar las reformas traen nuevas oportunidades para invertir en el mercado del cuidado de la salud y cambios profundos en ese ámbito. Este informe profundiza en el estado actual y las futuras tendencias de la industria del cuidado de la salud, y ofrece estrategias que los hospitales tanto privados como públicos pueden emplear para adaptarse a la dinámica cambiante de la industria. 

Los puntos de vista / hallazgos claves

Hospitales privados

Aprovechando el poder del capital tanto industrial como institucional, los hospitales privados lograrán acelerar la integración y la expansión del mercado, mejorar las capacidades administrativas, la experiencia técnica, la calidad del servicio y la operación orientada al crecimiento. Sin embargo, la rápida expansión del mercado traerá mayores riesgos para los que un proceso de toma de decisiones cuidadoso es esencial. Creemos que los hospitales privados deberían considerar cuidadosamente el contexto económico local y el entorno competitivo así como las políticas fiscales y de cuidado de la salud para determinar el plan estratégico apropiado. Identificamos cuatro áreas de crecimiento prometedoras.

1.     Cuidado de la salud Premium: El mercado de cuidado de la salud de alta gama se extenderá a ciudades de nivel más bajo, mientras que los grupos de clientes, en los que se enfocan las especialidades claves, cambiarán de clientes clase media a clientes de alta gama. Al mismo tiempo, también se espera un crecimiento en los servicios que integran servicios médicos con el turismo.

2.     Cadena de hospitales especializados: gracias a sus mayores posibilidades de multiplicarse y su mayor calidad de servicios, se espera que estos hospitales sean punto de atracción de inversiones. Ahora bien, con la reforma hospitalaria, y particularmente con una mayor movilidad de los profesionales de la medicina, los hospitales privados podrán entrar en áreas de especialización que anteriormente tenían altas barreras técnicas.

3.     Hospitales generales: estos hospitales tienen altas barreras para entrar debido a su mayor necesidad de fondos, talento y administración. Esto también significa que estos hospitales con alta reputación pública serán difícil de multiplicarse con una aparente ventaja competitiva.

4.     Servicios de salud: Un mayor énfasis en la calidad de los servicios de vida y salud acelerará el desarrollo del sector salud; el rápido desarrollo de los mercados de capitales en el sector salud, y el interés de las instituciones de medicina tradicional en la telemedicina, unidades móviles de salud y dispositivos portátiles son evidencia de este cambio.

 

Hospitales públicos

Se espera que los hospitales públicos mantengan un papel dominante en el sistema de salud en China, reteniendo un fuerte grupo de recursos médicos y talento. Sin embargo, la reforma del sector salud nacional está forzando a los hospitales públicos a transformar sus fuentes de ingresos, mejorar la eficiencia de sus servicios y reducir costos, mientras diseñan una nueva realidad donde tanto los pacientes como el talento médico fluyen hacia los hospitales privados. Frente a este mundo nuevo, sugerimos que los hospitales públicos trabajen en los cinco siguientes aspectos: construir mejores sistemas de administración del desempeño, mejorar la experiencia del paciente, introducir sistemas de administración de mercadeo y establecer una relación sólida de confianza mutua con el paciente, promover la estandarización de los servicios médicos y los procesos clínicos, y optimizar e integrar los sistemas de información hospitalaria.

 

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