Future of business travel : les voyages d'affaires en 2022

Comment la pandémie a-t-elle rebattu les cartes du voyage d’affaires ? Quel avenir peut-on prévoir pour ce secteur ?

Les voyages sont de retour ! Du moins, c'est ce que disent les médias depuis l'été 2021.

Il y a cependant des limites à souligner. Les voyages internationaux attendent toujours une amélioration de la situation pandémique et une diminution des restrictions frontalières. Les voyages d'affaires restent inférieurs à 50% des dépenses prépandémiques et sont confrontés à un pronostic plus complexe que les voyages touristiques.

À mesure que les préoccupations sanitaires et les restrictions de voyage s'atténuent, les voyages d'affaires commencent à faire un retour stable mais assez lent. Le retour aux niveaux de 2019 ne se fera probablement pas avant au moins deux ans.

Pour le reste de l'année 2022, les voyages d'affaires devraient connaître une croissance significative par rapport à leur faible niveau actuel. Les réunions d'équipe qui ont été reportées à plusieurs reprises auront enfin lieu. De nombreuses conférences se dérouleront en présentiel plutôt qu'en ligne. Même les voyages internationaux devraient connaître une croissance significative, même si certaines régions se rétabliront plus rapidement que d'autres.

De nombreuses incertitudes planent encore sur le secteur du voyage, de la guerre en Ukraine à la possibilité que la Chine rouvre ses frontières, en passant par l'émergence de nouvelles variantes du COVID-19. Un changement majeur dans l'un de ces contextes pourrait accélérer ou entraver le retour du voyage d'affaires…

Méthodologie

Ce rapport s'appuie sur une enquête menée du 10 au 18 février 2022 auprès de 150 travel managers, cadres aux titres divers et chargés de la supervision des budgets de voyage. L'expérience des cadres est utilisée comme une base pour formuler des hypothèses sur la reprise des voyages d'affaires et leur avenir.