The value of resilient leadership È stato salvato
Prospettive
The value of resilient leadership
Renewing our investment in trust
Le sfide per i leader non finiranno con un vaccino. Con gli stakeholder che stanno già mettendo in discussione i rapporti, come possono i leader investire, ricostruire e rinnovare la fiducia?
«La pandemia rappresenta una rara ma ristretta finestra di opportunità per riflettere, immaginare e «resettare» il mondo al fine di creare un futuro più sano, più equo e più prospero»
The Great Reset, Klaus Schwab, fondatore e presidente esecutivo World Economic Forum
I problemi sociali stanno sollevando domande e imperativi che perdureranno anche dopo lo sviluppo di una terapia per il Covid-19. Il contratto sociale implicito tra istituzioni e stakeholder è giustamente messo in discussione. Gli individui sono frustrati; molti non credono di essere ascoltati dai loro leader di governo o dalle istituzioni aziendali o di essere trattati in modo equo e uguale.
Le sfide che dobbiamo affrontare oggi si inseriscono in un contesto di generale sfiducia. Quando le persone si fidano l'una dell'altra lavorano insieme in modo più efficace e gestiscono i conflitti in modo più maturo. In azienda, i leader sono maggiormente in grado di creare lealtà e fiducia tra gli stakeholder – i loro dipendenti, i clienti e i partner dell'ecosistema - e risolvere i problemi più rapidamente. Nella società, la fiducia è il collante sociale che crea un senso di coesione comunitaria. Pertanto, la ricostruzione dell'economia mondiale, della nostra salute e sicurezza, del nostro clima e delle relazioni umane richiede un rinnovato impegno alla fiducia.
La fiducia non è una forza statica e immutabile che fluisce verso i leader dai loro stakeholder. Sia la fiducia che l'essere affidabili richiedono scelte consapevoli e quotidiane per investire in relazioni che si traducono in valore reciproco. È uno scambio tangibile di valore ed è attuabile e umano in molte dimensioni. In questo intervento Punit Renjen, Global CEO di Deloitte, esamina e fornisce dei suggerimenti su come possiamo investire, ricostruire e rinnovare la fiducia.
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