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Analisi
ConsumerSignals™
Un report interattivo e approfondito sul sentiment dei consumatori che Deloitte integra con nuovi aggiornamenti ogni mese
Il ConsumerSignals™ fotografa i cambiamenti dei consumatori italiani e globali in termini di sicurezza, comportamenti di acquisto, spending intentions dopo l’emergenza Covid-19.
L’osservatorio di Deloitte è aggiornato periodicamente con l’obiettivo di individuare e approfondire i trend dei consumatori all’interno del settore dei beni di consumo.
Oggetto di analisi sono le propensioni ai consumi e alle attività ricreative, le preoccupazioni economiche, i nuovi valori e le abitudini di acquisto emergenti.
I dati utilizzati vengono raccolti in 23 paesi nel mondo coinvolgendo, ogni mese, mille diverse persone per nazione. Questa esplorazione dura da oltre due anni, durante i quali si è assistito a cambiamenti importanti nelle priorità dei consumatori, suggerendo nuove domande e nuovi insight.
Resta aggiornato con la piattaforma interattiva
Grazie alla dashboard, che viene aggiornata mensilmente, è possibile estrarre i risultati per area geografica e per settore secondo un'ampia gamma di variabili.
All’interno del ConsumerSignals™, Deloitte rileva il Sentiment dei consumatori dopo il Covid-19, fornendone umore, timori e nuove predisposizioni, con un focus su introspection, wellbeing e work-life balance.
L’osservatorio approfondisce le intenzioni di spesa dei consumer, analizzandone il wallet ed entrando nel dettaglio dei loro Spending Intent.
Nel settore Retail Deloitte individua i trend di spesa più interessanti e le percezioni dei consumatori relative a inflazione, aumento di prezzi e attuali tendenze di mercato.
Tramite il focus sul settore Travel & Hospitality si indagano propensione a viaggiare, destinazioni di viaggio e business travel, dopo le insicurezze e i blocchi causati dalla recente pandemia.
Il ConsumerSignals™ analizza, inoltre, le intenzioni dei consumers legate all’acquisto o meno di nuovi veicoli e le ultime tendenze nel settore della mobilità e dell’Automotive.
Ultimo aggiornamento sui dati italiani: Aprile 2024
- Nonostante l’inflazione sia sui livelli più bassi degli ultimi mesi, le preoccupazioni dei consumatori aumentano, soprattutto riguardo i pagamenti a breve termine e le spese improvvise.
- A livello globale, le spese discrezionali sono state molto volatili nell’ultimo anno in Europa e deboli negli Stati Uniti.
- In Italia, a causa di un generale peggioramento della situazione economica domestica, le intenzioni di spesa sono in diminuzione (di 9 p.p. per le spese di piacere e di 5 p.p. per quelle non-discrezionali).
- In tema di consumi, si registra in Italia una riduzione delle spese di beni essenziali nell’ambito alimentare e una diminuzione dell’intenzione di pianificare viaggi nel prossimo periodo.
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