Case: Aufbau einer Digital Unit

Zielsetzung des Projektes

Deloitte unterstützte den Kunden insbesondere bei der Erreichung der folgenden Projektziele:

• Erarbeitung einer Landkarte der benötigten digitalen Rollen, Skills und Kompetenzen gemeinsam mit dem internen Projektteam des Kunden
• Definition der Strategie zur internen und externen Rekrutierung
• Entwicklung einer Lernstrategie für die rasche Professionalisierung künftiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Projektablauf

Aufgrund eines ambitionierten Zeitplanes fand die Erarbeitung der notwendigen Inhalte, Prozesse und Strategien im Zuge eines Labs innerhalb von einer Woche statt. Es wurden an drei aufeinanderfolgenden Tagen hochstrukturiert und mit allen benötigten Wissensträgerinnen und Wissensträgern im Raum folgende Ergebnisse erarbeitet:

• Stakeholder Map: Identifikation jener Personen und Gruppen welche im Aufbauprozess speziell beachtet werden müssen (Kommunikation, Einbindung, Entscheidungen)
• Personas: Beschreibungen der zentralen Rollen innerhalb der Digital Unit (anhand von einem typischen Tagesablauf, Highlights und Lowlights des Jobs, Arbeitsmittel und –umfeld, Kompetenzen & Eigenschaften, Lernerfordernissen und –motivation und idealer Recruitingstrategie)
• Kompetenzmatrix: Einordnung der Rollen anhand der benötigten Seniorität im Unternehmen und der Tiefe an Expertise in der Materie
• Draft Learning Journeys: Learning Impulse für unterschiedliche Zielgruppen und Phasen (On-Boardung, Up-Skilling, Re-Engaging und Further Growth) wurden in spezifischen Learning Journeys skizziert
• Recruiting Process: Entwurf des Recrutingprozesses für die interne Rekrutierung entsprechender Profile
• Communication plan: Identifizierung notwendiger Kommunikationserfordernisse, -kanäle und Kernaussagen
• Roadmap: Zusammenfassung aller notwendigen Schritte bis zum „Go-Live“ der Abteilung

Fazit

Durch die enge und agile Zusammenarbeit und insbesondere durch die Einbindung aller notwendigen Wissensträgerinnen und Wissensträger war es möglich, innerhalb einer Woche den Aufbau der Digital Unit des Kunden zu planen und die Schritte bis zum „Go-Live“ der Abteilung zu definieren. 

Anna Nowshad, Director bei Deloitte, abschließend zu dem Projekt: „Viele Unternehmen sehen den Aufbau einer Digital Unit als ein hochkomplexes und zeitaufwendiges Thema an. Wir können sie dabei unterstützen, mit der richtigen Vorbereitung auch in kurzer Zeit den Grundstein für eine Digital Unit zu legen, um interne digitale Projekt künftig effizienter abwickeln zu können.“