Strategisches Management

Warum ist das Thema „Strategisches Management“ ein Dauerbrenner für Führungskräfte?

Strategisches Management ist sehr viel mehr als Phrasendrescherei. Häufig haben Unternehmen zwar Vision und Mission definiert, jedoch ist das dann gleichzeitig auch schon das Ende der Fahnenstange. Das ist weder eine echte Strategie, noch ermöglicht es, das Unternehmen unter strategischen Gesichtspunkten zu steuern. Speziell die letzten zwei Jahre haben gezeigt, wie wichtig eine ausformulierte und auf allen Ebenen des Unternehmens kommunizierte Strategie ist.

Macht eine gute Führung Unternehmen krisenfester?

Definitiv. Viele Unternehmen, die gut geführt sind, konnten die Pandemie sogar als Chance nutzen. Häufig wurde die Produktivität sogar deutlich gesteigert – allen Widrigkeiten zum Trotz. Gut geführte Unternehmen können schneller reagieren und steuern faktenbasiert durch eine Krisensituation. Wenig bis gar nichts wird dem Zufall überlassen.

Zudem sind diese Unternehmen von einem hohen Grad an Commitment der Mitarbeiter*innen geprägt und binden ihre Kunden aktiv in ihre Strategie- und Innovationsprozesse ein. Nicht zuletzt deshalb ist die Implementierung eines strategischen Zielsystems ein zeitintensiver Prozess, der nicht von heute auf morgen durchgeführt werden kann.

Ein zeitintensiver Prozess – Zahlt sich der Aufwand aus?

Das Top-Management muss jedenfalls gewillt sein, Zeit zu investieren. Strategische Vorgaben müssen nicht nur von der Führungsebene mitgetragen werden, sie müssen von ihr geprägt sein. Schließlich will man sicherstellen, dass alle Mitarbeiter*innen eines Unternehmens an denselben Zielen arbeiten und an einem Strang ziehen. Das „big picture“ haben viele, aber zu wissen mit welchen konkreten Maßnahmen man dort hinkommt, da trennt sich die Spreu vom Weizen.

Im Rahmen unseres Programms „Austria’s Best Managed Companies“ haben wir bei den 18 Preisträgern kein Unternehmen gesehen, dass hier nicht hervorragend aufgestellt ist. Will man am Ball bleiben und sicherstellen, dass die eigenen Mitarbeiter*innen Sinnstiftung durch ihre Arbeit erfahren, zahlt sich jede Minute aus.

Warum scheitern so viele Projekte zur Implementierung strategischer Zielsysteme?

Ein Pauschalurteil ist immer schwer, aber unsere Erfahrung zeigt, dass es drei Hauptfaktoren gibt, die solche Projekte scheitern lassen:

1. Die Vision, und somit Ankerpunkt jeder Strategie, ist unrealistisch.
   Wenn das der Fall ist, laufen Sie unweigerlich einem Luftschloss hinterher. Das kostet am Ende unnötig Geld und lässt frustrierte Mitarbeiter*innen zurück.
2. Die entsprechenden Projekte werden nicht im Top-Management angesiedelt. Strategieentwicklung und Strategisches Management sind Führungsaufgaben. Der Schwanz wedelt auch hier nicht mit dem Hund. Im weiteren Projektverlauf ist jedoch die Einbindung der Mitarbeiter*innen essenziell.
3. Zu viele Schritte werden gleichzeitig gesetzt. Die Praktikabilität sollte bei der Operationalisierung von Strategien nicht aus den Augen verloren werden. Wenn man die Organisation überfordert, erreicht man genau das Gegenteil von dem, was man möchte. Eine Beschäftigungstherapie braucht niemand.

Welchen konkreten Mehrwert bringt die Implementierung eines strategischen Zielsystems?

Neben der bereits erwähnten Sinnstiftung für die Mitarbeiter*innen erhält man ein mächtiges Instrument zur Steuerung des Unternehmens. Ist sichergestellt, dass alle Mitarbeiter*innen und alle Organisationseinheiten in denselben Dimensionen denken, ist dies ein großer Vorteil. Durch die Erarbeitung strategischer Maßnahmen, deren Priorisierung und ein Monitoring anhand spezifischer (agiler) Kennzahlen ist eine zielgerichtete Ressourcenallokation möglich. Die Stärken sollten immer im Mittelpunkt stehen. Eine zu starke Defizitorientierung ist bei der Operationalisierung einer Strategie fehl am Platz.