Solution
Operations Excellence
Operations Excellence realisiert nachhaltige Erfolgspotentiale und generiert Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden
Mit Operations Excellence verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil am kompetitiven Markt zu erhalten und diesen nachhaltig zu bewahren. Durch unsere internationale Vernetzung bieten wir unseren Kunden branchenübergreifende Best Practices und intelligente Analysemethoden. Zudem verfügen wir über ein hohes Maß an nationaler Verankerung, marktspezifischen Beratungserfahrungen und dynamischen Optimierungsansäten.
Unsere Kunden agieren in einem sich rasant verändernden Umfeld. Disruptive Geschäftsmodelle, steigende Erwartungshaltungen der Verbraucher, aggressiver Wettbewerb und neue Technologien sind nur einige Faktoren, die die aktuellen Geschäftsmodelle einem stetigen Wandel unterziehen.
Das Operations Excellence Team von Deloitte arbeitet mit Kunden aus allen Branchen zusammen und setzt dabei bewährte Ansätze und neuartige Lösungen (z.B. Robotic Process Automation, Cognitive Automation,…) ein, um die Betriebsleistung unserer Kunden zu optimieren.
Unsere Services
- Experience – Customer Journey
Wir helfen Ihnen dabei, direkte und indirekte „Customer Touchpoints“ nach bekannten und noch weniger bekannten Kundenanforderungen bestmöglich auszurichten.
- Comply - Prozessoptimierungen
Wir designen eine E2E ausgerichtete Prozesslandschaft, die sowohl operative Kosten als auch Risiken minimiert und Umsätze maximiert
- Redesign – Capabilities
Wir optimieren bestehende und definieren neue Unternehmensfähigkeiten unter Berücksichtigung des digitalen Wandels.
- Digitize – Deloitte Digital
Wir erkennen und analysieren Digitalisierungspotentiale und entwickeln eine kundenspezifische Umsetzungsroadmap von digitalen Lösungen.