Pesquisa
O efeito multiplicador
O imperativo para uma implantação coordenada de tecnologia em serviços financeiros
Relatório produzido pelo Fórum Econômico Mundial e pela Deloitte explora os impactos multiplicadores que as tecnologias emergentes – agrupadas e implantadas estrategicamente – terão no setor de serviços financeiros.
Opotencial amplificador das tecnologias emergentes – como inteligência artificial (IA), Internet das Coisas (IoT, na sigla em inglês), Distributed Ledger Technology (DLT) e computação quântica – será transformador para o setor de serviços financeiros. Mas as instituições financeiras estão lutando para entender o impacto que as implantações coordenadas e agrupadas dessas tecnologias podem ter no setor e desenvolver uma estratégia poderosa de inovação. Como o setor pode garantir a implantação eficaz desses clusters de tecnologia para colher os benefícios?
O sumário executivo “The multiplier effect” faz parte do relatório do Fórum Econômico Mundial, “Forging new pathways”, e aborda as perspectivas específicas de serviços financeiros sobre novas capacidades habilitadas por tecnologias emergentes e seus potenciais. O estudo mostra casos de uso específicos do setor em seis setores críticos – empréstimos e depósitos, gestão de investimentos, pagamentos, seguros, mercados de capitais e infraestrutura de mercado – e descreve quatro “caminhos” de inovação que podem ajudar as instituições a arquitetar modelos operacionais futuros. O relatório também analisa as três transformações estruturais que esses clusters de tecnologia emergentes devem trazer ao setor:
Mudança na dinâmica competitiva: O impacto que os clusters de tecnologia terão na propriedade de capacidade, distribuição de responsabilidade e colaboração intersetorial.
Quebra de antigas barreiras: Como as instituições financeiras enfrentarão as consequências não intencionais da implantação de tecnologia e, ao mesmo tempo, as usarão para manter a estabilidade, liquidez e governança segura em toda a indústria.
Combate aos desafios sistêmicos da indústria: Como podemos alcançar a implantação segura de tecnologias emergentes e gerenciar os desafios éticos, sociais e ambientais associados que elas trazem?
O relatório fornece ainda definições, descrições detalhadas de capacidade e aplicações críticas das tecnologias emergentes mais relevantes em serviços financeiros, além de compartilhar o provável desenvolvimento de suas capacidades e adoção a curto e longo prazo.
Leia o relatório completo, Forging new pathways: The next evolution of innovation in financial services.
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