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Seguradora digital

Inovações na indústria de seguros podem mudar profundamente os modelos tradicionais ao longo prazo, contribuindo para a consolidação do mercado digital para seguros.

Para transformar-se em uma seguradora digital, é necessária a estruturação de uma boa plataforma digital, que permita o aprimoramento da integração dos serviços oferecidos, fazendo com que as informações estejam disponíveis no lugar e no momento certo.

A transformação digital e o mercado segurador

As inovações na indústria de seguros exploram pontos de insatisfação dos segurados que não foram endereçados pelas instituições tradicionais como nas áreas de pesquisa e desenvolvimento, vendas, distribuição, precificação, subscrição, assistência, sinistros e capital de giro.

Porque a transformação digital é importante no mercado segurador?
A estratégia da plataforma digital permite aprimorar a integração de serviços, tornando a informação disponível no lugar certo e no momento certo.

Por meio da plataforma digital, o atendimento será de forma end-to-end
O segurado terá a possibilidade de acessar a plataforma por meio de diversos canais e realizar todos os processos desde a compra ao uso de serviços e benefícios atrelados ao seguro contratado.

Benefícios diferenciados:

  • Aplicativo personalizado com funções para comercialização, atendimento, assistências e sinistro;
  • Agilidade e eficiência nos serviços com contato direto como segurados;
  • Acesso total as informações pelo segurado em única plataforma, visualizando todos seus produtos.
Principais características da solução:
  • Ágil em adaptação às mudanças;
  • Estilo de trabalho colaborativo;
  • Estrutura organizacional descentralizada;
  • O cliente no centro de tudo;
  • Apetite ao risco exploratório.
 
Experiência Deloitte:
  • Deloitte é líder de mercado na implementação de plataformas digitais para serviços financeiros;
  • Nossa posição de mercado é baseada em entrega de resultados bem-sucedidos;
  • Projetos típicos de Transformação Digital identificam oportunidades financeiras no curto prazo.

 

Benefícios esperados:
  • Analytics em tempo real, subscrição preditiva e rating, e recomendações personalizadas;
  • Realocação de budget, anteriormente gastos com despesas físicas;
  • Otimização do orçamento em momento que existe tendência de altas com essa despesa no setor.

Contatos-chave

Elias Zoghbi

Elias Zoghbi

Líder da Indústria Financeira e Risco Financeiro

Responsável da Deloitte no Brasil pela indústria de Seviços Financeiros e pela linha de serviço de Risco Financeiro.... Saiba mais