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Tendências de mídias digitais 

Um novo mundo de escolhas para consumidores digitais

Com os consumidores de mídia digital cada mais vez decididos e confiantes sobre suas escolhas, as indústrias do entretenimento e das telecomunicações precisam estar atentas às importantes mudanças de hábitos de seus clientes para atenderem às suas expectativas.

Com o aumento do uso de dispositivos móveis, da conectividade sem fio e das plataformas alternativas de mídia digital, os usuários se encontram em uma confortável posição de decisão sobre aquilo que desejam assistir. Os consumidores querem conteúdos originais e de alta qualidade, e não estão dispostos a pagar por pacotes de programação que não utilizarão. A possibilidade de visualizar o conteúdo a qualquer momento é uma exigência evidente do momento.

A 12ª edição da pesquisa global da Deloitte “Tendências de mídias digitais” analisa as principais inclinações do uso de mídia digital, com foco em usuários do serviço de streaming de vídeos de três gerações – X e Z e millennials – considerando seus comportamentos com produtos e serviços, tecnologias móveis e internet.

O relatório revela que os consumidores assistem, em média, a 38 horas por semana de conteúdo em vídeo (39% dos quais são transmitidos), o que equivaleria a um emprego de tempo integral. O conteúdo original de alta qualidade é um impulsionador para o aumento na transmissão. Cinquenta e cinco por cento dos grupos familiares assinam pelo menos um serviço de streaming de vídeo, um aumento de 450% desde 2009. Por outro lado, assinaturas de TV paga diminuíram pela primeira vez nos últimos anos, embora 63% dos grupos familiares ainda assinem um serviço tradicional de TV paga.

Em meio a um cenário repleto de inovações, os dados pessoais também aparecem como uma preocupação dos consumidores. Segundo o levantamento, 69% dos consumidores acreditam que as empresas não estão efetivamente cuidando de seus dados, enquanto 73% afirmam que ficariam mais confortáveis em compartilhar informações se pudessem ter visibilidade ou controle.

Principais destaques da pesquisa

Tendências de mídia digital

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