Une société en transition, un secteur prêt à prendre son essor

La communauté mondiale observe le Canada alors qu’il s’apprête à devenir le premier pays du G7 à légaliser l’usage du cannabis à des fins récréatives à l’échelle du pays.

À quoi ressemblera le marché du cannabis légalisé? Quel sera son rythme de croissance? Comment les agents publics maintiendront-ils l’équilibre entre les priorités liées à la santé, à la sécurité et aux revenus? Et qui seront les acheteurs?

Pour le découvrir, Deloitte a interrogé des consommateurs actuels et potentiels de cannabis à usage récréatif à l’échelle du Canada afin de voir dans quelle mesure la consommation de ce produit pourrait changer après la légalisation, quelles sortes de produits présenteraient un intérêt pour les consommateurs, qui serait enclin à en faire l’achat et de quelle manière; bref, ce que la demande des consommateurs représenterait pour le secteur du cannabis.

Un marché important et un nouveau type de consommateur

Le marché total du cannabis au Canada est important, il pourrait en effet atteindre près de 7,2 G$ d’ici 2019, avec des ventes légales comptant pour plus de la moitié de ce chiffre. Et un nouveau type de consommateur achètera une bonne partie de ce produit légal : le Canadien d’âge moyen, détenant un diplôme universitaire, composant avec de nombreuses responsabilités et cherchant une consommation occasionnelle.

Les aspects fondamentaux du commerce de détail joueront un rôle clé

Qu’ils effectuent leurs ventes dans des magasins ou en ligne, les détaillants de cannabis découvriront rapidement que les aspects fondamentaux du commerce de détail sont aussi importants pour eux qu’ils le sont pour les détaillants de secteurs traditionnels. Du personnel compétent, une tarification claire, la commodité, l’expérience client, le choix de produits ainsi que la sécurité du produit et des lieux, tout cela jouera un rôle clé dans leur réussite. Ceux qui pourront gérer adéquatement ces aspects essentiels pourraient s’assurer d’un solide avantage concurrentiel.

La confidentialité et la sécurité seront cruciales
Les consommateurs de cannabis se préoccupent de la confidentialité et de la sécurité de leurs renseignements personnels, et ils s’attendent à ce que ces renseignements soient protégés, particulièrement en ligne. Les détaillants devront s’assurer d’investir dans des services de cybersécurité robustes en ce qui a trait à la confidentialité et au commerce en ligne.

Le secteur des spiritueux pourrait être touché
Au Canada, de nombreuses régies des alcools joueront un rôle de premier plan en tant que détaillants de cannabis. Elles pourraient constater rapidement que les ventes de cannabis perturberont leurs gammes de services traditionnelles.

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La légalisation du cannabis constitue une transition importante pour la société canadienne. Elle ouvre aussi la porte à un secteur dynamique et complexe qui créera de nouveaux emplois et de nouvelles possibilités pour les entreprises et générera de nouveaux revenus pour les gouvernements, tout en contrecarrant la vente illégale de cannabis.

Pour en savoir plus sur les résultats du rapport sur le cannabis 2018, téléchargez-le dès aujourd’hui.