Comment une transformation durable des coûts peut favoriser la réussite à long terme de votre entreprise

Les chefs d’entreprise ont toujours une foule de soucis en tête, mais c’est particulièrement le cas aujourd’hui. Les menaces de perturbation, la nécessité d’innover constamment et les préoccupations économiques, telles que l’inflation et la récession, poussent un nombre croissant d’entreprises à essayer de trouver la meilleure façon de continuer à croître et à faire preuve de résilience face aux nombreuses pressions qui s'exercent sur elles.

S’adapter à un environnement d’affaires en constante évolution nécessite naturellement de trouver des idées novatrices ou de nouvelles façons de stimuler les revenus, mais les entreprises doivent également améliorer leurs chiffres d’affaires en gérant les coûts. Cependant, lorsque les dirigeants envisagent de réduire les dépenses, les discussions portent trop souvent sur la réduction des effectifs ou l’élimination des coûts par d’autres méthodes radicales. Si la réduction des dépenses peut permettre aux entreprises de se sortir d’une situation critique, il s’agit par définition d’une solution à court terme. Elle ne leur permet pas de transformer leurs activités de la manière dont elles ont besoin pour prospérer.

Que devraient-elles faire à la place? Envisager une transformation durable des coûts.

Réduire les coûts de manière responsable

Une transformation durable des coûts est exactement ce qu’elle semble être : une planification minutieuse des moyens de réduire les dépenses qui vous permet de maintenir vos parts de marché et de faire progresser vos activités. L’objectif est d’aider votre entreprise à devenir plus compétitive sur le plan des coûts, tout en vous donnant les mécanismes internes nécessaires pour continuer à croître, quel que soit le contexte socioéconomique et commercial.

Les entreprises procèdent généralement à une transformation durable des coûts pour l’une des trois raisons suivantes : la survie de leurs activités est menacée (un produit peut être à la fin de son cycle de vie, par exemple); leurs activités sont stables et rentables, mais elles souhaitent augmenter leur chiffre d’affaires de 20 %; ou elles veulent s’orienter vers un nouveau marché ou une nouvelle gamme de produits, ou encore intégrer des technologies modernes (comme l’intelligence artificielle) ou de nouvelles perspectives (comme les questions environnementales, sociales et de gouvernance).

Dans chaque cas, l’entreprise doit se transformer ou se réinventer d’une manière ou d’une autre. Elle doit également repenser sa structure de coûts et son modèle opérationnel, en partie pour libérer des liquidités à réinvestir dans ses activités, mais aussi pour l’aider à devenir plus agile dans les années et les décennies à venir.

Le problème? Souvent, les chefs d’entreprise ne comprennent pas leur structure de coûts : qui dépense quoi, où, quand, pourquoi, et comment les dépenses sont planifiées, déclarées et contrôlées. Bon nombre d’entre eux ont besoin d’aide pour évaluer leurs dépenses, tandis que d’autres sont conscients que leurs dépenses sont trop élevées, mais ignorent comment les réduire. Ils doivent toutefois comprendre qu’une transformation durable des coûts n’est pas un exercice d’improvisation. Il s’agit d’un parcours qui peut donner à votre entreprise un aspect très différent de celui qu’elle a aujourd’hui, mais qui peut aussi vous mettre dans une bien meilleure position pour atteindre une croissance durable. Pour réduire les coûts de base, il faut accroître la visibilité, les compétences, les capacités et la responsabilisation, obligeant ainsi l’entreprise à déterminer clairement comment son modèle opérationnel appuie son modèle d’affaires.

L’un des principaux objectifs du processus de transformation est de protéger la rentabilité, ce qui revient à protéger votre position sur le marché et à élaborer un modèle d’affaires capable de réagir efficacement à la dynamique du marché. Il s’agit notamment de résister à différents types de pressions : des scénarios inflationnistes et de faible croissance, par exemple, et des perturbations liées à des événements météorologiques extrêmes ou à des pandémies.

Comment protéger la rentabilité? En établissant un lien plus étroit entre le chiffre d’affaires et le résultat net, entre le modèle d’affaires et le modèle opérationnel. Si la dynamique du marché a une incidence sur votre chiffre d’affaires et que vous vous contentez de réduire les coûts, vous continuerez de perdre des parts de marché parce que ces revenus sont toujours en baisse. Une transformation durable des coûts vous permettra de préparer votre entreprise à faire face à des défis qui ne dépendent pas nécessairement de vous. Grâce à un modèle opérationnel durable et concurrentiel et à des capacités d’exécution des stratégies d’entreprise améliorées, vous créerez une organisation plus résiliente.