Résilience de la chaîne d’approvisionnement

Compte tenu de l’envergure et de l’étendue des chaînes d’approvisionnement actuelles, il n’y a aucun moyen pour une organisation de prévoir chaque risque possible et de s’y préparer. Elle peut toutefois accroître sa résilience en s’attaquant de manière proactive aux principales vulnérabilités de sa chaîne d’approvisionnement qui exposent l’organisation à des risques qui dépassent sa tolérance.

Jim Kilpatrick, associé et leader mondial, Chaîne d’approvisionnement et opérations réseau, et Roxana Greszta, associée et leader nationale, Résilience organisationnelle, discutent de l’importance de la résilience de la chaîne d’approvisionnement et de la compréhension des composantes qui sont nécessaires pour renforcer la résilience.

La chaîne d’approvisionnement, comme l’organisation elle-même, est un réseau vaste et complexe. Les organisations peuvent s’approvisionner auprès de fournisseurs, qui peuvent s’approvisionner en matériaux ou en composants auprès d’autres personnes, qui à leur tour peuvent s’approvisionner auprès d’autres.

Lorsqu’une partie de ce réseau est exposée à des risques, toutes ses parties sont vulnérables aux perturbations. En raison de la complexité croissante de ces liens, il est nécessaire d’avoir une compréhension plus approfondie de la manière dont les chaînes d’approvisionnement peuvent fonctionner plus efficacement tout en gérant les risques. Selon près de la moitié des répondants au sondage mondial de 2020 sur la gestion des risques liés aux tiers de Deloitte, l’incidence financière des erreurs causées par des tiers ou des sous-traitants a au moins doublé au cours des cinq dernières années. Un répondant sur cinq croit que l’incidence financière s’est multipliée par dix.

La bonne nouvelle c’est que les organisations peuvent prendre les devants, s’adapter, entraîner des perturbations et, en fin de compte, cultiver la résilience dans leurs chaînes d’approvisionnement. Ainsi, elles seront davantage en mesure de prévoir l’imprévu, d’y réagir et de rétablir leurs activités. En se concentrant sur l’amélioration de la résilience de leur chaîne d’approvisionnement dans le cadre de leur stratégie de gestion des risques, elles permettent à leur organisation de transformer leur vision des risques afin de créer de la valeur plutôt que de simplement gérer les risques.

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