Bevin Arnason

Championne de la durabilité numérique
Jessica Goldberg
Bevin a grandi dans une famille débrouillarde qui lui a inculqué une passion pour la durabilité et la résolution de problèmes. Originaire d’Halifax, elle a noué très tôt un lien avec la nature et s’est investie dans ses études et les sports. Après avoir entamé sa carrière dans le domaine de l’expérience client et de la transformation numérique, son engagement envers la durabilité s’est renforcé et, au fil du temps, elle a réorienté sa carrière pour aider ses clients à adopter des pratiques transparentes et durables. Grâce à ses connaissances approfondies et à son expérience, elle guide habilement ses clients dans l’élaboration, la communication, la mise en œuvre et l’évaluation de leurs stratégies en matière de durabilité et de climat.
Voici Bevin

Le parcours de Bevin est lié à sa passion pour la nature, la durabilité et la résolution de problèmes, ainsi qu’à sa curiosité pour le monde.

Ses grands-parents maternels avaient une grande ferme diversifiée à Souris, à l’Île-du-Prince-Édouard. Avec ses frères et sœurs et ses cousins, elle adorait visiter les champs et les granges pour apprendre de son grand-père, de ses oncles et des ouvriers agricoles sur les animaux, l’agriculture, les gens, l’équipement et les processus inhérents à la ferme. Ses grands-parents paternels vivaient dans la communauté rurale de Chezzetcook, en Nouvelle-Écosse, où Bevin pouvait explorer les bois, les lacs, les voies ferrées, la flore et la faune.

Aînée d’une famille de cinq enfants, elle a appris la valeur de la débrouillardise et de la générosité. « Ma mère cousait beaucoup de nos vêtements. Il était également courant d’échanger des vêtements d’occasion au sein de notre grande famille élargie. »

Un moment marquant de son enfance s’est produit lorsqu’elle a remarqué qu’une amie de la famille portait toujours de beaux vêtements malgré ses moyens limités. « Je me suis demandé comment elle y arrivait. Ma mère m’a expliqué qu’elle mettait de l’argent de côté pour acheter des articles de qualité qui durent. »

Cette exposition précoce à la réutilisation, au recyclage et à la circularité, ainsi qu’au choix de la durabilité plutôt que des objets éphémères, a façonné son identité et influencé sa vie personnelle et professionnelle.

Biking for a cause: at the halfway mark on the Ride to Conquer Cancer as part of Team Deloitte (Hamilton, Ont)

Promenade sur la plage de Pettinger Point à Cox Bay Beach, Tofino, Colombie-Britannique

Renouer avec la nature

Originaire de Halifax, en Nouvelle-Écosse, Bevin s’est toujours épanouie dans la nature.

« Deux de mes endroits préférés sont la montagne et l’eau. J’adore la randonnée, la raquette et l’océan. Au-delà de l’exercice, je trouve que ces expériences sont source de prise de conscience et de bien-être. »

Discipline et détermination

La détermination de Bevin s’est manifestée très tôt, en conciliant gymnastique et trampoline de compétition, entraînement, études et emplois à temps partiel tout au long du secondaire et de l’université. Cette discipline s’est poursuivie dans ses études puisqu’elle est titulaire d’un baccalauréat en commerce et d’une maîtrise en administration des affaires pour cadres.

Un pont entre les affaires et la technologie

Pendant ses études de premier cycle, Bevin a effectué divers stages coopératifs au Canada. Chargée de développer un système de service à la clientèle pour une compagnie d’assurance-vie, elle a découvert son talent et sa passion pour l’intégration des affaires et de la technologie.

« J’aimais réunir les parties prenantes, concevoir des solutions et trouver des moyens d’améliorer leurs processus et leurs systèmes afin de mieux servir les clients. J’ai réalisé qu’une carrière en services-conseils me permettrait de mettre mes forces et mon énergie au service d’un travail utile. C’était aussi l’occasion d’apprendre et de voyager en permanence. »

Une perspective mondiale et une curiosité culturelle

Les voyages et l’exploration culturelle sont des constantes dans la vie de Bevin. Depuis son premier voyage en solo en Europe à l’adolescence jusqu’à ses expériences professionnelles aux États-Unis, en Suisse et ailleurs, elle a saisi toutes les occasions d’en apprendre davantage sur les diverses communautés et les pratiques commerciales mondiales.

Après des années de travail à l’étranger dans des rôles de leadership en matière d’expérience client et de transformation numérique, Bevin est revenue au Canada avec son mari et a rejoint Deloitte.

Chasing waterfalls and revelling in nature's beauty (Banff, Alberta)

Randonnée en raquettes sur le mont Seymour, Colombie-Britannique

Une pionnière des transformations éthiques

À ses débuts chez Deloitte, Bevin a supervisé d’importants programmes et projets de transformation du marketing et des ventes, d’expérience client et d’habilitation numérique. Bien que son poste ne comprenait pas de responsabilités officielles liées à la durabilité, les facteurs éthiques sont devenus essentiels dans l’évaluation des clients et de leurs projets.

« J’ai découvert des possibilités d’aider les entreprises à adopter des pratiques transparentes, durables et avantageuses, qui leur permettent de lutter contre les changements climatiques. »

Son engagement en faveur de la durabilité s’étant renforcé, Bevin est passée de leader de Deloitte Digital à son rôle actuel de leader mondiale et canadienne de la Durabilité et du climat.

L'action climatique grâce aux données et à la stratégie

Bevin met à profit ses connaissances et son expérience en matière de données, de technologie et de transformation numérique pour aider les clients à mesurer et à communiquer leurs progrès en matière de durabilité et à mettre en œuvre des stratégies climatiques.

« De nombreux clients s’étonnent de la quantité de données nécessaires pour évaluer leur situation actuelle avant de pouvoir commencer à mesurer les progrès accomplis en matière de durabilité. »

L’équipe de Bevin aide ses clients à établir des points de référence, à définir des stratégies et des engagements, ainsi qu’à suivre et à communiquer aux parties intéressées les progrès réalisés, notamment les investisseurs, les fournisseurs, les clients, les employés et les organismes de réglementation.

La plupart des grandes entreprises du classement Fortune 1000 ont effectué leur analyse de durabilité, pris des engagements et élaboré des stratégies. Aujourd’hui, elles mettent en œuvre leurs plans d’action.

« Nous les aidons à opérationnaliser leurs stratégies climatiques, en rendant leurs objectifs de durabilité à la fois concrets et réalisables. »

Pour les clients qui ont déjà entamé d’importantes transformations commerciales, la mise en place d’un projet de durabilité distinct n’est souvent pas nécessaire.

« Nous visons à intégrer la durabilité aux transformations en cours, en tenant compte des changements apportés aux modèles opérationnels et organisationnels, en perfectionnant les processus commerciaux et en améliorant les systèmes grâce à des solutions numériques et à de nouvelles technologies. »

« De nombreux clients s’étonnent de la quantité de données nécessaires pour évaluer leur situation actuelle avant de pouvoir commencer à mesurer les progrès accomplis en matière de durabilité. »

—Bevin Arnason

Conformité mondiale et intégration de la chaîne d’approvisionnement

Le caractère mondial des activités de nombreux clients complexifie le cadre réglementaire. Leurs défis sont la conformité directe et la gestion de leurs réseaux élargis, y compris les fournisseurs et les clients.

« Grâce au réseau mondial de professionnels de Deloitte, nous possédons une vaste connaissance des domaines et des territoires dans lesquels nos clients travaillent et exercent leurs activités, ce qui nous permet d’assembler un écosystème d’experts et d’alliances qui améliore notre influence. »

Tirer parti des défis pour progresser

« Il existe un mythe selon lequel la lutte contre les changements climatiques est un enjeu de conformité réglementaire excessivement coûteux. Il existe cependant de nombreux changements gratuits ou peu coûteux que les organisations peuvent apporter. »

Les programmes de commerce inversé, dans le cadre desquels les fabricants de vêtements récupèrent, réparent et revendent des produits de seconde main, sont un excellent exemple de cette approche innovante.

« Il y a tellement de nouvelles idées et de possibilités de créer des modèles d’affaires novateurs axés sur des produits et des services durables, susceptibles de donner vie à de nouveaux marchés et à de nouvelles sources de revenus. »

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