Les solutions offertes par Deloitte en matière de robotique et d’automatisation cognitive comprennent des processus d’affaires automatisés permettant aux organisations d’accroître l’efficacité du travail et la productivité des employés.

Le principe de la main-d’œuvre virtuelle est enfin devenu réalité

Compréhension de la robotique et de l’automatisation cognitive

En 2016, les organisations axaient principalement leurs efforts sur la compréhension de la robotique et de l’automatisation cognitive, ainsi que sur les essais de validation de technologie et de principes à petite échelle.

Essais

Aujourd’hui, les organisations misent sur l’accroissement des capacités en matière de robotique et d’automatisation cognitive, y compris la création de centres d’excellence, les mises en œuvre de projets pilotes et l’élaboration de stratégies à l’échelle des entreprises.

Expansion rapide

En 2019 et pour l’avenir, nous prévoyons une expansion rapide des capacités en matière de robotique et d’automatisation cognitive, et un investissement continu dans les technologies exponentielles (p. ex., l’apprentissage machine, les robots conversationnels, etc.).

L’approche de Deloitte en matière
de robotique et d’automatisation cognitive

Quels sont les avantages de la robotique et de l’automatisation cognitive?

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Activités, réduction des accords de niveaux de service

Capacité accrue en matière d’innovation de produits

Amélioration de l’expérience client

Amélioration de l’expérience vécue par les employés

Amélioration de la présentation de l’information

Diminution de la durée des cycles

Réduction des coûts

Amélioration de l’uniformité

Nous offrons des services-conseils en matière de gouvernance, d’initiatives de validation de principes, de projets pilotes, de mise en œuvre complète à l’échelle de l’entreprise, ainsi que des services gérés pour permettre à nos clients de tirer la pleine valeur de la robotique et de l’automatisation cognitive tout au long du processus de transformation de l’entreprise.

Jeter les bases (Centre d’excellence)
Cerner et exposer la capacité future souhaitée, définir les interactions et les structures fonctionnelles, et quantifier la valeur d’entreprise de la robotique et de l’automatisation cognitive

Démontrer la valeur et l’expansion possible
Évaluer les fournisseurs de solutions de robotique et d’automatisation cognitive, et mener des validations de principes et des projets pilotes pour démontrer leur valeur

Effectuer la transition vers la main-d’œuvre virtuelle
Comprendre l’incidence de la robotique et de l’automatisation cognitive, et préparer l’entreprise au changement

Notre solution de robotique et d’automatisation cognitive est conçue de façon à ce que vous en tiriez des avantages rapidement.

  • Stratégie en matière de robotique et d’automatisation cognitive (modèle opérationnel, analyse de rentabilité, feuille de route)

  • Sélection du fournisseur

  • Occasions relevées

  • Validation de principe / services-conseils en matière de projet pilote

  • Expansion de l’automatisation à l’échelle de l’entreprise

  • Soutien de la mise en œuvre de la robotique et de l’automatisation cognitive

  • Services gérés

Nos capacités en matière d’automatisation

Collectivement, notre équipe a réalisé les mandats suivants :

Formation de plus de 900 professionnels au Canada et aux États-Unis

Réalisation de missions de robotique et d’automatisation cognitive auprès de plus de 300 clients

Création de centres de prestations de services partout dans le monde, y compris aux États-Unis, en Inde, en Europe et au Canada (à Montréal)

Réalisation de missions de robotique et d’automatisation cognitive dans plusieurs domaines fonctionnels, y compris les activités essentielles, les ressources humaines, les finances et les TI

Réalisation de plus de 50 mises en œuvre de solutions de robotique et d’automatisation cognitive en vue d’automatiser plus de 800 processus, et déploiement de plus de 1 000 robots

Personnes-ressources

Stephen Cryer
Executif, Robotique & automatisation

scryer@deloitte.ca
416-874-3169

Stephen Cryer est associé du groupe Stratégie et opérations de Deloitte. Il cumule plus de 20 ans d’expérience en consultation dans le secteur des services financiers. Il est situé au bureau de Toront...Autres sujets

Satheesh Sanmugananthan
Leader National

ssanmugananthan@deloitte.ca
416-874-3214

Satheesh Sanmugananthan est un leader de l’exécution des mandats qui compte plus de 18 années d’expertise commerciale, consultative et opérationnelle. Il a une vaste expérience en consultation et dans...Autres sujets

Mike Rosenblood
Leader de l’Ouest

mrosenblood@deloitte.ca
1-250-661-3009

Mike, situé en Colombie-Britannique, est le leader de l’équipe de robotisation et automatisation cognitive à travers les secteurs suivants: les services financiers, l’assurance, le secteur public, le...Autres sujets

Christian Piron-Chen
Leader technologique

cpironchen@deloitte.ca
416-700-9216

Christian est un cadre supérieur de l’équipe d’intégration des systèmes et technologies, et compte plus de 12 années d’expertise technologique. Christian apporte du leadership et une approche centrée...Autres sujets

Victoria Bovaird
Leader, Gestion des changements, RP

vbovaird@deloitte.ca
416-601-5764

Victoria Bovaird est une professionnelle en Capital humain de la pratique de Consultation axée sur la transformation des gens et les services financiers. Aidant les organisations à réussir la mise en...Autres sujets