Points de vue
Ethique & intégrité
Au cœur de notre action
DTTL et ses cabinets-membres s’engagent à appliquer les normes d’éthique, d’intégrité et de qualité les plus rigoureuses. Cet engagement trouve sa traduction dans les pratiques et les standards de service client des cabinets-membres, dans le comportement et les valeurs partagées propres à leur direction, et plus encore, dans la qualité des personnes que nous employons. Résumons-nous : éthique, intégrité et qualité sont tout simplement au cœur de l’action des cabinets-membres de DTTL.
Culture de l’intégrité
L’importance accordée à l’intégrité et à l’éthique comportementale fait partie intégrante de la culture de DTTL et de ses cabinets-membres : on la décèle dans la manière dont ils prennent leurs décisions, dont ils agissent, dont ils traitent leurs clients et dont ils se traitent entre eux.
DTTL et ses cabinets-membres défendent cette culture en instaurant un environnement ouvert et consultatif qui encourage leurs employés à soulever des questions et à discuter de leurs différences d’opinion. Par ailleurs, les cabinets-membres de DTTL s’efforcent par tous les moyens de mettre à disposition de leur personnel les outils et les conseils qui leur sont nécessaires pour prendre des décisions éthiques et agir de manière responsable au quotidien.
La nomination d’un Directeur global de l’éthique chez DTTL aidera DTTL et ses cabinets-membres à faire encore plus de place à l’éthique et à l’intégrité. Chuck Horstmann est Senior Partner et dispose d’un accès direct au PDG et au Conseil d’administration de DTTL. Chargé de susciter et de promouvoir un comportement éthique dans tous les services de DTTL et de ses cabinets-membres, il travaille étroitement avec un réseau mondial formé des directeurs d’éthique senior de chaque cabinet-membre pour mettre en place de nouveaux processus et de nouvelles infrastructures destinés à renforcer cette culture de l’intégrité.
Ethical Principles
Au cœur de ces efforts se trouvent les Principes éthiques des Cabinets-membres de DTTL : adoptés par chacun des cabinets-membres de DTTL et directement adossés aux Valeurs partagées globales de DTTL, ces neuf principes définissent les normes de comportement éthique qui unissent l’ensemble des personnels des cabinets-membres de DTTL. Ils forment autant de conseils de conduite éthique et professionnelle revêtant une importance critique pour les clients des cabinets-membres, pour leur personnel et pour la société tout entière.
Principes éthiques des cabinets-membres de DTTL |
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Honnêteté et intégrité |
Nous agissons avec honnêteté et intégrité. |
Comportement professionnel |
Nous exerçons nos activités conformément à la lettre et à l’esprit de la loi. |
Compétence |
Nous mobilisons les compétences et les capacités appropriées pour remplir les missions qui nous sont confiées par nos clients. |
Objectivité |
Nous faisons preuve d’objectivité en formulant les avis professionnels et les conseils que nous donnons. |
Confidentialité |
Nous respectons la confidentialité des informations. |
Pratiques commerciales loyales |
Nous nous engageons à adopter des pratiques commerciales loyales. |
Responsabilité envers la société |
Nous reconnaissons l’impact de notre action sur le monde qui nous entoure. |
Respect et traitement équitable |
Nous traitons nos collaborateurs avec respect, courtoisie et équité. |
Responsabilité et prise de décision |
Nous montrons l’exemple en nous basant sur nos Valeurs partagées. |
Our Commitment
Les cabinets-membres de DTTL jouent un rôle vital dans le maintien de la confiance du public et des investisseurs. Conscients de son importance, ils le prennent au sérieux et font de l’intégrité et de la qualité les piliers de leurs entreprises.
Pour DTTL, la première priorité est de faire la preuve de son intégrité et de sa qualité dans l’ensemble de l’organisation mondiale et dans ses cabinets-membres, indépendamment du type de service fourni par nos cabinets-membres ou du pays d’exercice. DTTL comprenant parfaitement que l’image des clients de ses cabinets-membres auprès du grand public puisse être influencée par sa perception de DTTL, nous sommes déterminés à appliquer ces principes à chacune de nos actions. Cet engagement forme le socle de la marque et de la réputation de DTTL, que nous ne sacrifierions pour aucun client d’un cabinet-membre, quelles que soient les circonstances.