Trois astuces pour gérer le stress

On se l’inflige soi-même

La plupart d’entre nous connaissons des états de stress. Avant de dire quoi que ce soit sur le stress, n’oublions pas que le stress est un produit de l’être humain. C’est quelque chose que l’on s’inflige à soi-même. Dans un sens, c’est une bonne nouvelle, car si on en est à l’origine, cela signifie que l’on peut aussi le modifier. La mauvaise nouvelle, c’est que les habitudes et les comportements qui causent ce stress font tellement partie de notre vie (professionnelle) quotidienne qu’ils ne sont pas faciles à changer.

Bon stress, mauvais stress

Essayons d’abord de comprendre ce qu’est le stress. Le stress n’est pas toujours nocif. Un bon niveau de stress aide à atteindre un bon niveau de performance. Vous savez, cette petite sensation au creux du ventre qui pousse à travailler, à finir ce qu’on a commencé et qui donne envie d’apprendre : ça, c’est du bon stress. Il nous permet de rester concentré et motivé.

En revanche, être sous-stimulé ou surstimulé pendant un peu trop longtemps peut nous faire basculer dans une zone de stress dangereuse. Vous avez bien lu, la sous-stimulation peut avoir le même effet sur le cerveau (et le bien-être) que la surstimulation. L’épuisement par l’ennui existe au même titre que l’épuisement par la suractivité. On y fait juste face un peu différemment.

Souffrir de trop ou de trop peu de stress, dans les deux cas, empêche de se sentir au mieux de sa forme

En quoi le fait de comprendre votre niveau de stress a-t-il un impact sur votre performance ? Faute d’avoir un bon niveau de stress (lequel n’est pas une valeur absolue, mais varie d’une personne à l’autre), on n’a pas accès à l’état optimal de son cerveau. Autrement dit, le stress empêche d’atteindre son plein potentiel.

Les situations suivantes vous parlent-elles ?

• Se plonger à corps perdu dans le travail, n’être capable que de se concentrer sur l’accomplissement d’une tâche, sans pouvoir nuancer ou relativiser
• Être incapable de créer des liens avec autrui parce qu’il y a toujours du travail à faire
• Être incapable de se mettre à la place de quelqu’un d’autre
• Ne pas réussir à se concentrer ou à retenir des informations

Ces signes indiquent que le stress a pris le contrôle de votre cerveau et que vous subissez vos tâches plutôt que de les accomplir. Non seulement vous en payez le prix sur le moment (par exemple, par la manière dont votre entourage vous perçoit) mais aussi à long terme, parce qu’on connait aujourd’hui les effets physiques (et psychologiques) du stress sur le corps humain parmi lesquels : les étourderies, l’anxiété, la dépression, les crises de panique, les problèmes cardiovasculaires (hypertension artérielle, crise cardiaque, risque accru de diabète de type 2...).

Que faire en cas de stress?

Lorsque vous sentez votre niveau de stress monter, vous pouvez appliquer les trois techniques suivantes. Sachez néanmoins que modifier durablement votre mode de vie peut s’avérer nécessaire pour réussir à gérer efficacement votre stress ; par exemple, vos tâches, vos habitudes de sommeil, vos activités physiques et votre comportement alimentaire. 

1. S.O.S.

Trop souvent, on réagit à une situation au lieu d’agir en connaissance de cause. La méthode du S.O.S. peut vous aider à y remédier. Vous vous sentez dépassé? Complètement stressé par un e-mail ou parce qu’un collègue vous demande de faire quelque chose tout de suite? Essayez le S.O.S.

• S pour STOP. Arrêtez ce que vous êtes en train de faire pendant un instant.
• O pour OBSERVER. Prenez conscience de ce qui se passe dans votre corps sans poser de jugement. S’observer a un effet calmant et freine les neurotransmetteurs qui créent ce sentiment de fuite ou de lutte.
• S pour STRATÉGIE. Maintenant, déterminez une marche à suivre. Avez-vous besoin de faire une pause, de respirer, d’aller faire un tour ? Avez-vous besoin de parler à quelqu’un pour évacuer ? N’importe quelle activité peut vous aider à abaisser votre niveau de stress. Lorsqu’il sera redescendu, vous serez bien plus à même de déterminer ce que vous devez faire. Vous aurez de nouveau accès aux parties de votre cerveau qui vous aident à mettre les choses en perspective, à voir la situation dans son ensemble et à évaluer les priorités.

2. Respirez

Les solutions les plus évidentes sont parfois juste sous notre nez. Dans le cas présent, il s’agit de la respiration ! Elle est accessible en tout temps et gratuitement! De nombreuses études démontrent le pouvoir de la respiration. Concentrons-nous sur son usage pratique.

Il faut garder deux éléments à l’esprit:

Avez-vous remarqué que quand vous êtes nerveux et agité, vous avez le souffle court et votre respiration se situe en haut de votre poitrine ? Pour calmer le système nerveux et les hormones du stress, portez votre attention sur votre respiration et faites-la descendre dans votre ventre.

Pour y parvenir, essayez de prendre une inspiration lente et profonde par le nez (pendant 4 secondes), de retenir votre respiration pendant 4 secondes, d’expirer par la bouche (pendant 4 secondes) puis de retenir de nouveau votre respiration pendant 4 secondes avant de recommencer. Répétez toutes ces étapes deux fois et vous verrez que votre niveau de stress redescendra immédiatement.

3. Découvrez les stratégies qui vous soulagent

Ce qui fonctionne pour vous ne fonctionnera pas nécessairement pour une autre personne, et vice versa. Si vous voulez vraiment apprendre à gérer votre stress, commencez par découvrir les stratégies qui fonctionnent bien pour vous.

En voici quelques-unes qui contribuent à apaiser le système nerveux et vous donnent accès à l’outil incroyable qu’est notre cerveau (petite précision, le cerveau n’est pas uniquement dans la tête!).

• Écoutez de la musique! Écoutez des playlists toutes prêtes ou faites votre propre playlist de musiques « qui donnent la pêche » ou «calmantes». Plus vous les écouterez, plus votre corps et votre esprit apprendront à reconnaître cette stratégie et s’apaiseront dès les premières notes.
• Bougez! Au son de vos morceaux préférés ou tout simplement en vous levant de votre chaise pour bouger votre corps. Pas besoin de courir un marathon ou de faire des exercices intenses. Bouger pendant quelques minutes en étant attentif à votre corps vous aidera à être présent à vous-même.
• Câlinez votre animal de compagnie. Les animaux de compagnie ont un effet calmant, c’est désormais prouvé. Vous vous sentez stressé ? Prenez le temps de dorloter votre animal.
• Pratiquez la pleine conscience. Portez votre attention sur le moment présent. Nos employés peuvent s’inscrire à Headspace et profiter de séances de méditation SOS de trois minutes. Beaucoup d’autres sites et applications proposent ce type de service.
• Appelez un être cher. Entendre la voix d’un être cher (donc, PAS de texto!) provoque une décharge d’ocytocine (l’hormone de l’amour) qui a un effet calmant.

Alors, quelle méthode choisirez-vous d’appliquer la prochaine fois que vous vous sentez stressé?

Les maîtriser permet de gérer le niveau de stress, mais elles sont également efficaces en prévention et… Mieux vaut prévenir que guérir! Prendre soin de soi nécessite un peu plus d’efforts (d’accord, beaucoup plus...) sur le long terme. Globalement, il faut faire ce que l’on aime, bien dormir, savoir s’accorder des moments de repos, et faire des activités qui nourrissent correctement le corps et l’esprit.

Nous détaillerons tout cela dans d’autres articles. En attendant, prenez soin de vous!

Deloitte soutient ses employés

Les entreprises doivent reconnaître que leurs employés peuvent ressentir différents niveaux de stress et qu’elles peuvent jouer un rôle de soutien crucial. Chez Deloitte, nous avons mis en œuvre plusieurs initiatives pour aider nos employés à gérer le stress. Par exemple:

• Accès libre à Headspace, une appli de pleine conscience qui favorise le bien-être
• Notre Programme Mental Toughness, qui propose des outils et des techniques pour mieux appréhender les situations qui engendrent du stress et de l’anxiété
• Le Programme Employee Assistance, dans le cadre duquel des consultants externes indépendants proposent un accompagnement sur différents sujets (les échanges sont confidentiels et anonymes)
• Des formations de sensibilisation à la santé mentale qui donnent aux managers des clés et des outils pour mieux soutenir leurs équipes
• Un retour au travail graduel et encadré après une longue absence liée au stress
• La possibilité de prendre un congé sabbatique de six mois, de travailler à temps partiel et d’acheter des congés supplémentaires
• Un modèle de travail hybride
• La possibilité de prendre un congé de maladie pour un problème de santé mentale (comme le congé de maladie pour un problème de santé physique)
• Adhésion à divers clubs de sport (football, badminton, jogging, yoga, etc.).