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Etude 2013 sur les achats de Noël en Suisse

Des consommateurs avertis

Deloitte est fier de présenter un aperçu des résultats de son étude sur les tendances en matière de dépenses des consommateurs européens pendant la période des achats de Noël. Publiée par Deloitte depuis 1998, cette étude intègre la Suisse depuis 2007.

Les résultats de notre sondage se basent sur les réponses données par 17’354 consommateurs européens, dont 779 en Suisse, au sujet de l’état actuel de l’économie et de leurs prévisions de dépenses pendant la saison des fêtes.

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Points clés:

  • Bien que les consommateurs suisses restent prudents quant aux perspectives économiques, ils sont prêts à dépenser à l’occasion de Noël. Avec CHF 807 par foyer, le budget suisse pour les fêtes est le 4ème plus élevé d’Europe.
  • L’importance des achats en ligne du M-commerce et des médias sociaux continue de croître. Cette année, 39 % des sondés envisagent d’effectuer leurs achats de Noël en ligne, contre seulement 31 % en 2012.
  • Les achats transfrontaliers dans les pays de la zone Euro n’ont pas perdu de leur attrait. 48 % des consommateurs suisses prévoient d’effectuer leurs achats pour les fêtes (partiellement) en Euros. Néanmoins, cette proportion s’est légèrement réduite par rapport à 2011, en raison de la stabilité du taux de change Franc suisse/Euro au cours de cette période.
  • Le décalage entre les cadeaux souhaités et les cadeaux achetés s’accentue cette année, laissant augurer que de nombreux présents pourraient être retournés. Il s’agit là d’un défi de taille pour le secteur.
Etude 2013 sur les achats de Noël en Suisse
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