artificial intelligence and risk management

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L’intelligence artificielle et la gestion des risques

Innover en toute confiance

Les entreprises du secteur des services financiers intègrent de plus en plus souvent l’intelligence artificielle (IA) dans leurs stratégies pour optimiser l’exploitation et les coûts, ainsi que pour mener des programmes essentiels à la transformation des activités de l’entreprise. Dans l’ensemble, néanmoins, l’adoption de l’IA n’en est encore qu’à ses débuts dans le secteur financier.

Dans ce rapport, nous examinons certains des principaux obstacles à l’adoption de l’IA et le rôle crucial qu’une gestion efficace des risques peut jouer au sein des entreprises réglementées pour leur permettre d’exploiter tout le potentiel de l’IA et d’innover en toute confiance. Nous analysons également la réaction des organismes de réglementation face aux solutions d’IA tout en soulignant leurs principales attentes et leurs priorités. Nous concluons notre rapport par une réflexion sur les défis que pose l’IA aux organismes de réglementation et sur la façon dont ils peuvent les relever.

L’objectif de notre rapport est d’amorcer une réflexion sur les répercussions de l’IA sur les pratiques actuelles en matière de gestion des risques, ainsi que sur le cadre réglementaire dans son ensemble. Nous espérons pouvoir donner aux entreprises les outils nécessaires afin qu'elles puissent poser les bonnes questions et contrôler efficacement l’élaboration d’une stratégie d’IA globale d’une part et, d’autre part, la mise en place d’un cadre spécifique de gestion des risques liés à l’IA.

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BEAT (Behavioural and Emotion Analytics Tool-Outil d’analyse des comportements et des émotions) est une plateforme unique proposée par Deloitte d’analyse vocale fondée sur les résultats. Grâce à une technologie cognitive sophistiquée et des modèles d’apprentissage automatique, elle surveille les interactions vocales et attribue une note de risque basée sur les inclinaisons du langage, du comportement et des émotions humaines.

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