Deloitte Suisse accroît son chiffre d’affaires de 9% et se focalise encore plus sur la durabilité

Pendant l’exercice écoulé, Deloitte Suisse a enregistré une augmentation significative de son chiffre d’affaires, créé des centaines de nouveaux emplois et obtenu des résultats significatifs en matière de durabilité. Le chiffre d’affaires net a progressé de 9% pour atteindre CHF 597 millions, et le nombre d’emplois a enregistré une hausse de 13%, s’élevant ainsi à 2’727 postes. Tous les secteurs d’activité ont contribué à ce résultat record. L’entreprise a également renforcé son engagement en faveur de la société, ainsi que son travail bénévole tout en réduisant son empreinte carbone. Deloitte Suisse est parfaitement armé pour aider les organisations dans leur quête de croissance qualitative et renforcer l’attractivité et la résilience de la Suisse.

Au 31 mai 2023, le cabinet d’audit et de conseil Deloitte Suisse totalisait un chiffre d’affaires net de CHF 597,2 millions de francs (+ 9,2%). Cette croissance a été stimulée par des prestations interdisciplinaires à valeur ajoutée élevée, très complexes et souvent à forte composante technologique, qui offrent aux entreprises des solutions durables et porteuses d’avenir.

Tous les secteurs d’activité de l’entreprise et toutes les branches ont contribué à ces résultats financiers positifs. Les prestations de conseil en entreprise de Deloitte ont connu une augmentation supérieure à la moyenne, permettant à l’entreprise de consolider davantage sa position de conseiller en entreprise de premier plan en Suisse. Le secteur d’activité Audit & Assurance a lui aussi enregistré une croissance considérable de son chiffre d’affaires.

Sur la voie d’une forte croissance

Deloitte accompagne des clientes et clients des principales branches économiques. Les services financiers demeurent le secteur le plus important, suivis par la branche Santé et Sciences de la vie. Par ailleurs, Deloitte a su renforcer sa présence dans les secteurs de l’énergie et de l’industrie, ainsi que du commerce de détail et des biens de consommation. L’entreprise a également apporté son soutien à des autorités et à des organisations du secteur public dans le cadre de missions très complexes.

« Deloitte Suisse poursuit sa croissance. L’exercice passé a été marqué par la dégradation de l’environnement économique, des tensions géopolitiques croissantes et l’assèchement du marché du travail. Malgré cette situation difficile, nous sommes parvenus à soutenir avec succès notre clientèle presque exclusivement présente à l’international, à optimiser notre portefeuille de prestations de services, à gagner des parts de marché et à créer plus de 300 emplois », indique Reto Savoia, CEO de Deloitte Suisse.

Engagement pour la clientèle et les collaborateurs

La demande d’assistance a été particulièrement forte concernant les transformations d’entreprises axées sur la technologie, le renforcement de la cyber-résilience, les questions sur l’avenir de l’emploi, tous les aspects de la technologie du cloud et les transactions. Les prestations de services en rapport avec la durabilité et les questions de réglementation ont également été fortement demandées.

Deloitte contribue à faire de la Suisse un pays armé pour faire face à l’avenir. Grâce à son approche holistique, l’entreprise aide sa clientèle à générer une croissance durable et à relever les défis actuels parfois très complexes.

Deloitte offre à ses collaborateurs un environnement de travail attrayant par le biais de formations initiales et continues, d’une culture diversifiée fondée sur des valeurs, d’une infrastructure moderne et d’un portefeuille de clients intéressant. Par ailleurs, l’entreprise investit systématiquement dans les technologies de pointe et tire parti du nombre croissant d’alliances internationales avec des entreprises technologiques d’importance majeure.

Poursuite de l’application fructueuse d’un modèle multidisciplinaire

« Grâce à notre modèle commercial multidisciplinaire établi et très performant, qui regroupe le savoir-faire spécialisé et les connaissances de branche dans notre entreprise, nous pouvons proposer systématiquement à notre clientèle les meilleurs services possibles », précise Reto Savoia.

Parmi les investissements continus dans le développement des spécialistes de Deloitte, l’accent est mis sur plusieurs reportings (climat, durabilité et ESG) afin d’aider les clients à préparer des informations transparentes, fiables et pertinentes qui répondent aux besoins changeants des différentes parties prenantes.

Bien qu’il faille encore procéder à un travail d’adaptation aux dernières réglementations internationales et européennes, il est déjà clair que le nombre d’entreprises soumises aux obligations de déclaration ainsi que l’étendue du reporting augmenteront de manière significative. « Nous partons du principe que les besoins concernant ces prestations spécifiques d’audit et de conseil vont se multiplier en l’espace de quelques années », précise Reto Savoia.

Moins d’émissions, plus d’obligations

Deloitte se mobilise activement pour la protection du climat et encourage les changements positifs afin de réaliser les objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre fixés par l’Accord de Paris sur le climat. L’entreprise a ainsi renouvelé son engagement en faveur de la durabilité écologique. L’initiative WorldClimate, qui regroupe les ambitions dans ce domaine, est au cœur de cette démarche. Deloitte se mobilise pour des solutions durables tout au long de la chaîne de création de valeur. Malgré une hausse des émissions liées aux voyages d’affaires pendant l’exercice sous revue (augmentation elle-même due à un certain besoin de rattrapage après la pandémie), les émissions globales par équivalent plein temps ont diminué de 23% par rapport aux valeurs antérieures à la pandémie.

Concernant les chaînes d’approvisionnement et les achats, Deloitte mise sur le développement de pratiques durables. D’ici 2025, deux tiers des fournisseurs internationaux devraient poursuivre des objectifs climatiques fondés d’un point de vue scientifique. Par ailleurs, des clauses spécifiques relatives à la durabilité sont incluses dans tous les contrats avec les fournisseurs. Les voyages d’affaires représentent la deuxième source d’émissions. Ils sont réduits chaque fois que cela est raisonnable et possible, et sont optimisés en termes de durabilité grâce à un système spécial.

Les collaborateurs de Deloitte constituent un élément actif du changement : l’entreprise a introduit différentes initiatives visant à renforcer la conscience environnementale des collaborateurs et a mis en place un réseau de plus de 100 « champions du climat » qui s’engagent en faveur de projets durables.

En tant qu’entreprise appliquant un principe clair, Deloitte entend exploiter ses compétences pour relever des défis sociaux plus grands encore. L’initiative WorldClass interne à Deloitte est au centre des engagements sociaux. Pendant l’exercice 2023, Deloitte Suisse a ainsi influencé de manière positive, dans le cadre de cette initiative, la vie de 10’084 personnes et investi CHF 1,35 million de francs. Plus de 500 collaborateurs ont réalisé, aux frais de l’entreprise, plus de 7’000 heures de travail bénévole, en particulier dans le domaine de l’éducation. Par ailleurs, Deloitte a soutenu des projets humanitaires en faveur des réfugiés ukrainiens, ainsi que des initiatives portant sur la santé psychique en Suisse.

Engagement pour la diversité et l’inclusion

Deloitte Suisse accorde une grande importance au développement et au bien-être de son personnel. Pendant l’exercice 2023, 962 nouveaux collaborateurs nous ont rejoints. Une attention particulière a été accordée à la diversité des collaborateurs, et la part des femmes a progressé de trois points de pourcentage pour atteindre 41%. L’âge moyen des collaborateurs, qui viennent de 72 pays différents, est de 35 ans.

L’entreprise promeut une culture inclusive par le biais de diverses initiatives comme des programmes d’encouragement, le mentoring et les possibilités de mise en réseau, dont l’objectif est d’améliorer encore plus l’équilibre entre femmes et hommes et d’encourager de manière ciblée les carrières des femmes. Deloitte applique également une égalité salariale stricte, confirmée par des évaluations internes annuelles et des validations externes.

L’impact permet la croissance

« Nous sommes parfaitement positionnés pour poursuivre notre remarquable développement et prévoyons pour l’exercice en cours une croissance aussi forte que l’année précédente », explique Reto Savoia. « À une époque de changement permanent et d’insécurité croissante, la clé de la réussite de Deloitte sur le long terme réside dans la focalisation de notre travail sur un objectif qui dépasse nos activités au quotidien. Notre leitmotiv est le suivant : ‹ Making an impact that matters for clients, people and society › (avoir un impact qui compte pour les clients, les personnes et la société). Nous essayons d’atteindre cet objectif dans notre travail quotidien. Par ailleurs, notre entreprise prend des mesures appropriées et encourage ses collaborateurs à adopter un comportement socialement responsable et respectueux de l’environnement », conclut Reto Savoia.

Notre site Internet concernant notre rapport sur l’impact comprend d’autres informations, chiffres et graphiques pour l’exercice écoulé, y compris la ventilation du chiffre d’affaires net selon les secteurs d’activité et les branches. Vous y trouverez également notre premier rapport global sur le développement durable, établi sur une base scientifique.