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Le rôle de la transformation digitale dans le système de santé suisse
Les hôpitaux suisses jouissent d’une excellente réputation. Mais le système de santé suisse fait face à des difficultés et ce statut est actuellement menacé. La transformation digitale peut-elle s’avérer utile?
Le système de santé en Suisse, comme dans d’autres pays, est sous pression en raison de défis environnementaux et internes.
Parmi les principaux facteurs qui constituent une menace pour les dépenses de santé et les primes d'assurance-maladie et qui causent des délais d’attente supérieurs, on note entre autres l’augmentation et le vieillissement de la population, l’accroissement du nombre de personnes souffrant de maladies chroniques, ainsi que la pandémie.
Dans ce contexte, la transformation digitale pourrait jouer un rôle déterminant dans la conception du système de santé de l’avenir.
Selon la dernière «Étude Deloitte 2021 sur le gouvernement numérique en Suisse», la Suisse est à la traîne en matière de développement digital par rapport aux autres pays. En se fondant sur cette étude, Deloitte Suisse, en collaboration avec un groupe d’ étudiants du double master CEMS de l’université de Saint-Gall (HSG), a étudié les questions ci-après:
- quels sont les obstacles liés à la digitalisation dans le système de santé suisse et comment peuvent ils être surmontés?
- quelles sont les opportunités et quels défis doivent être relevés pour concevoir les structures hospitalières de l’avenir ?
La recherche a été complétée par des entretiens avec divers interlocuteurs occupant différents postes dans les hôpitaux suisses et dans d’autres institutions du système de santé afin d’approfondir la compréhension des problématiques les plus importantes.
En outre, nous avons élaboré des recommandations sur la manière dont une stratégie numérique pourrait être intégrée dans les différentes institutions afin de répondre aux besoins futurs des différents groupes d'acteurs du système de santé suisse.
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