Covid-19: Orquestando la recuperación de organizaciones y de cadena de suministros  

Orquestar la recuperación de la pandemia de COVID-19 requerirá una coordinación y colaboración sin precedentes entre organizaciones, mercados y la economía en general.

La pandemia de COVID-19 es una crisis global sin parangón en nuestros tiempos. La falta de precedentes para un evento de cisne negro de tan amplio impacto desde los puntos de vista geográfico, demográfico y económico explica por qué muchas organizaciones del sector público y privado ya estaban sobrecargadas antes de que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declarara oficialmente una pandemia el 11 de marzo de 2020. Si bien no existe un “playbook” comprobado para la crisis de COVID- 19, creemos que una crisis típicamente se desarrolla en tres marcos de tiempo: Responder – La empresa se ocupa de la situación actual y gestiona la continuidad Recuperar - La empresa aprende y  emerge más fuerte Repuntar – La compañía se prepara y da forma a la "próxima normalidad" La prioridad de los líderes en las últimas semanas se ha centrado casi exclusivamente en cómo responder. Sin embargo, adicionalmente tienen la sustancial responsabilidad de considerar ágilmente los tres marcos de tiempo al mismo tiempo y asignar los recursos en consecuencia.

Si bien evaluar y obtener la respuesta correcta siempre es el primer paso para manejar una crisis, nunca es demasiado pronto para aplicar el aprendizaje y  comenzar a planificar para las consecuencias. Dada la complejidad de la pandemia, hay razones para creer que la fase de recuperación de COVID-19 requerirá niveles de orquestación y coordinación sin precedentes durante lo que promete ser un período derecuperación desafiante y potencialmente prolongado. La planificación de esta recuperación ahora, incluso bajo incertidumbre a medida que la crisis continúadesarrollándose, tendrá como consecuencia acciones más precisas y consideradas, y un rebote más fuerte a medida que el impacto de COVID-19 finalmente disminuya y el entorno empresarial se recupere. Además, las acciones que una empresa toma durante este período de recuperación de transición pueden sentar las bases para que prospere, logre crecimiento y rendimiento sostenidos después de que termine la pandemia.

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