人工智能，解锁美好未来

现存问题

随着技术的突飞猛进，企业如何立足前沿？澳大利亚国防部致力于打造合理框架，以有效管理层出不穷的各种技术。

繁重的体力和单调的任务让海军人才集团（Navy People Group）的职业经理人不堪重负。海军员工认为自身的职业发展路径未受重视，从而影响了他们的客户体验。

亟待打破僵局，寻求新的出路。

解决方案

重点在于解答以下问题：职业经理人如何深度聚焦客户体验，减少人工操作？

德勤团队与海军人才职业管理局（Navy People Career Management Agency）、海军劳动力需求局（Directorate of Navy Workforce Requirements）通力合作，共同推进人工智能助手项目实施工作：包括范围界定、系统设计、配置、测试以及试运行。

竭尽所能，推动转型，打造增强型人工智能劳动力

成就不凡

德勤团队参与了一项详尽调查工作，深入研究了多个海军人工智能助手“用例”。这项研究明确了海军人才分局（Navy People Branch）的人工智能设计与部署的优先次序：第一阶段的五项目标流程以及第二阶段的六项流程。这些被选中的流程都具备回报高、收效快以及风险低的特点。

两个阶段结束后，该项目的交付成果包括：11名人工智能助手、全新设计的劳动力构成、收益与变革管理计划，以及后续阶段的实施路线图。