创新无关金钱——行为学视角下的创新行为与激励措施

任何一支名副其实的车库乐队都知道自己成为摇滚明星的机会十分渺茫。曾几何时，录制专辑就像种下了摇钱树，但当流媒体服务盛行后，物理媒介便逐步衰退；传统的收入来源也随之减少。如今，一支三重唱乐队想要通过在线流媒体服务赚取1,260美元的最低月收入，需要付出极大的努力。比如，新歌需达到70万次点击量。对大多数人而言，通过流媒体服务获得的版税费甚至还不及版税支票的邮寄费用。

尽管如此，人们仍在继续学习弹奏乐器、创作歌曲甚至是录制歌曲。值得庆幸的是，音乐人对音乐创作的热爱与未来的经济回报无关。相反，他们不过想要充分发挥宝贵的创意灵感，以实现其内在价值。

不少企业都是依靠这种车库乐队的创意精神获得成功的，尤其是大多数发达国家劳动力增长最快的知识型员工，如软件工程师、咨询师以及数据分析师等。他们拥有特定的技能，并且能够在专业领域中展示自身的技能。在数字化和知识驱动的经济中，创新周期逐步缩短，企业越来越依靠这一群体参与创新活动，以推出新的战略、产品、服务和流程。但令人苦恼的是，很多行业如金融服务业和零售业通常没有成熟的研发部门。他们不得不依靠自己的知识型员工来进行创新思维。

原文刊登于Deloitte Insights出版刊物Deloitte Review第18期，感谢德勤中国翻译组。