新闻稿
德勤荣膺阿里云新零售合作计划核心伙伴｜共创新零售
发布日期：2020年8月14日
数字化浪潮正在构建新的生态格局，2020年突如其来的新冠疫情更是催化了企业数字化转型的步伐。而消费零售产业，更是加速以数字化手段和前沿技术推动新零售变革。本次峰会旨在汇聚核心生态力量，融合最新的新零售解决方案与产品，深度讨论了新零售的创新场景。 |
德勤与阿里云共创新零售
德勤与阿里云在新零售行业的联合解决方案，可帮助客户：第一，赋能业务，即提升消费者运营能力及全渠道体验，进行会员精准营销；第二，赋能组织，进行营销中台组织和数字化运营团队组织升级，构建数字化运营DNA；第三，赋能技术，构建互联网平台技术架构，快速响应前端业务迭代诉求；第四，赋能生态，通过打通渠道及伙伴资源，丰富产品和服务，构建生态优势。
此次德勤荣膺2020阿里云新零售合作计划核心伙伴，凸显了德勤在企业数字化转型方面强大的专业服务能力和实践经验。特别是德勤基于阿里云数据中台，搭建零售运营、渠道运营、商品运营平台的能力被受认可，为企业形成了“数字化营销平台”——多渠道触点、强劲中台支撑和稳定云化服务后台。
德勤中国云服务主管合伙人及阿里云合作主管合伙人刘俊龙先生参加授牌仪式。他表示，“一直以来，德勤与阿里云在新零售领域深入合作，不仅有领先理念，更有标杆项目的成功交付，并不断创新出行业垂直化、业务定制化的联合解决方案。”
“零时差消费”重构消费者纽带
德勤认为全球消费者尤其是中国消费者已经进入“零时差消费”模式。
在不断变化的市场中，唯有深入了解消费者需求，设计独特的消费者品牌体验，以技术和数据为基础，通过科技和创新重构零售生态圈，才能在新时代的浪潮中抢占先机。零时差消费将着眼于当下，在任何时间、任何地点，以任何形式，围绕消费者需求为核心，把握消费者的关键时刻，创新为先，数据赋能，重塑其消费旅程, 打破传统商业竞争模式。
德勤的零售创新服务，通过七个步骤助其牢牢掌握零时差消费者：
- 转变消费市场视角
- 洞察零时差消费者
- 伴随消费者旅程讲述品牌故事
- 搭建零时差消费者服务能力
- “新基建”赋能未来业务
- 解锁数据价值
- 推动数字化组织转型
德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵表示：“零时差消费”时代，企业的思维需逐渐从产品、地点、渠道，转向至对消费者24小时的掌握。同时，企业必需构建强大灵活的支持性基础设施，将数据转化为洞察、以洞察驱动管理，继而打造科技驱动、无边界、适应零时差消费时代的组织结构和文化。”
未来德勤将与阿里云继续携手，共同为新零售企业提供领先理念与先进技术架构，打造智能零售解决方案，助力企业把握数字时代的全新机遇，建立全域营销运营模式，重塑商业生态。
