数字化转型沙盘：中国成为跨国药企发展“良方”

发布日期：2020年7月15日

德勤中国生命科学与医疗行业团队最近发布报告，探讨医药企业该如何借助中国的高度数字化市场环境，以验证自身的数字化商业交互模式，进而扩展至全球领域实行。

该《数字化转型沙盘：中国市场成为跨国药企发展“良方”》报告指出，中国正形成一个核心数字化医疗生态系统，为医药行业创新商业模式的发展提供强大动力。新的产品及服务、参与模式和技术不断在中国市场快速推出并接受检验，企业也不断探索数字化解决方案以针对未被满足的消费者需求。这些数字化转型趋势让跨国企业能更灵活迅速地创造并检验新产品和服务，加速其技术在中国实现商业化的进程，从而将有关产品和服务快速拓展至其他市场。

报告又列出相关企业可实现价值创造的四大数字化转型领域，分别为产品上市策略和销售效益、与医疗专业人士的交互、一体化医疗管理与全民健康，以及报销与市场准入。

针对药企就业务模式进行数字化转型，德勤中国生命科学与医疗行业主管合伙人简思华指出：“战略而言，药企应从‘构建生态系统’和‘以数据为助力’两方面来强化其数字化商业交互能力。策略上，德勤建议药企从需求和目标出发，提升数字化转型能力。支撑平台、用户关系、数据洞察是吸引跨国企业在华进行数字技术投资的三大领域，药企务必留意相关发展。”

中国正成为跨国药企的主要增长引擎，部分企业越来越多地将在华开发的商业和交互模式应用于其他国家市场。报告建议企业应为高效创新做好准备、以客户为中心、并构筑数字化文化。

德勤中国生命科学与医疗行业管理咨询合伙人肖琨补充道：“企业应从由内而外开展数字化转型，‘坐而论道’并不足够，应当‘起而行之’，因为成功的数字化转型始于企业文化变革。此外，新冠疫情加速了中国医疗生态系统的转型，可为医药企业带来机遇。药企应重新评估其在生态系统中与各利益相关方的商业交互模式，加快应用以患者为中心的治疗模式，并将目光聚焦全民健康，才能有效把握市场上的新机遇。”