2022全球零售力量

德勤全球报告显示，2020财年^*全球零售250强收入增长5.2%

• 新冠疫情之下，电商成为关键增长引擎
• 中国零售商首次跻身前十强
• 零售商日益关注可持续发展
   

根据德勤最新研究报告《2022全球零售力量》，2020财年^*全球零售250强共计创收5.11万亿美元，复合增长率达5.2%。报告基于公开数据评选出全球零售250强，并按地域和产品类别对零售商业绩进行分析。报告还聚焦50家增速最高的零售商以及250强新上榜企业，并对全球经济前景作出展望。

德勤全球首席经济学家Ira Kalish博士表示：“迈入2022年，虽然面临通货膨胀、劳动力短缺、供应链受阻、疫情反复等严峻挑战，主要经济体仍有望在今年迎来增长，消费者将持有更多现金，贸易与跨境投资也会持续加速，因此零售商有理由保持乐观。”

全球零售力量250强

250强上榜企业的收入门槛为41亿美元，较去年的40亿美元有所提高，上榜企业平均收入规模由194亿美元增至204亿美元。

快速消费品（消费速度较快、成本较低的产品）仍然是规模最大的零售品类，其零售收入占250强收入总额的66.4%。其次是耐用（如家用电器）及休闲品，其零售收入占250强收入总额的21.0%，并实现了最高的同比增长，增幅达14.5%。

全球零售250强中，欧洲零售商的数量最多，共计90家。北美零售商的收入占比最高，为250强收入总额的48.4%。

零售行业的可持续发展

今年的报告还探讨了全球零售商在可持续和负责任增长方面的表现。报告显示，55%的消费者表示购买过可持续产品或服务。全球零售250强中的大多数企业均作出了环境、社会及管治（ESG）承诺，同时公布其ESG相关指标。零售商纷纷将产品的可持续资质认证和整体品牌宣传作为业务战略核心，以消除千禧一代和Z世代消费者的顾虑。

全球零售前十强

全球零售前十强的收入占250强收入总额的34.6%，高于去年的32.7%。2020财年，全球零售前十强的收入较去年跃升八个百分点，增至12.4%。

前十强榜单中，美国企业仍然占据主导（其中7家企业的总部设于美国）。2020财年，中国零售商首次跻身全球零售前十强。

德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵表示：“由于疫情下消费者普遍在家消费，电商持续是零售商增长的驱动因素。今年，中国零售商首次晋身全球零售十强，同时更是增速最高的十强之一，反映提高线上销售能力的重要性。整体而言，14家跻身250强的中国零售商在2020财年的同比增长高于榜单上其他主要国家的零售商，而这亮丽表现是基于具备深厚电商运营能力的线上零售商录得强劲收入增长。由此可见，不论是经营什么零售品类，电商运营已成为零售商不可或缺的能力。”

德勤全球零售、批发和分销行业主管合伙人Evan Sheehan 表示：“虽然这一年经济局势并不稳定，零售行业的发展依然呈现上升的趋势，数字化创新和可持续发展是应对挑战和不确定因素的关键亮点。未来一段时间内，我们仍将面临不确定性，因此预测顾客的需求和期望仍然至关重要。无论在哪个市场，能够在恰当的时间和地点精准满足顾客所需始终是零售商持续制胜的关键。”

^* 2020财年指自 2020年7月1日起至2021年6月30日结束的财政年度