德勤零时差消费@2020中国国际零售创新大会

8月11-12日，由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“CCFA新消费论坛—2020中国国际零售创新大会”在上海国际会议中心举办。大会以“从数字化迈向智能化”为主题，就全球最前沿的零售技术进行展示与交流，分享创新商业模式，探讨中国零售业数字化转型的最实践。德勤作为中国连锁经营协会的长期合作伙伴，携“零时差消费”亮相本次大会。

在数字化闭门会议环节，德勤中国消费品及零售行业管理咨询领导人邓聂与盒马网络科技CTO王曦若女士对话，探讨基于消费者的数字化转型之路。邓聂提到，未来零售企业的创新业务模式和数字化转型是紧紧围绕“零时差消费”展开，即通过场景打造争夺消费者的时间份额、钱包份额和心智份额，这与盒马的新零售业务模式不谋而合。

德勤亚太区消费品及零售行业领导合伙人张天兵在国际连线环节向与会者分享英国零售业在疫情爆发后的变化，从全球视角解读零售业在危机时刻的挑战与创新。张天兵指出，英国零售业在疫情期间面临三重挑战：需求井喷与人手不足的矛盾，需求和供应渠道的转换，以及线上渠道的转型与发展。危机时刻，英国零售业也发展出新零售创新模式，线上零售创新者异军突起，这些都显示出其强烈的创新和应变能力。同时，张天兵也表示期待回国后与零售业朋友共同探讨更多关于“零时差消费”相关议题。

德勤中国和中国连锁经营协会联合署名的《零时差消费重塑网络零售新格局暨网络零售百强报告》也于8月12日在主会场发布，报告剖析了2020中国网络销售TOP100榜单，从销售业绩、地域分布、业态种类等多个维度揭示中国零售数字化的未来发展态势。