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金融科技

人工智能如何改变金融服务行业

什么是金融科技?

金融科技一般指金融领域的数字化创新。金融科技这一概念最初出现时,人们对它的理解仅限于使支付和交易便利化的创新技术。近年来,得益于互联网和移动技术的变革发展,金融科技的范畴呈现出爆炸式增长。如今,金融科技已涵盖金融服务领域广泛多样的技术干预,如众筹、线上客户获取、电子钱包、P2P借贷、移动支付终端、中小微企业服务、个人财务管理、私人金融理财、区块链以及加密货币等。

正是认识到金融科技的巨大潜力,许多科技公司正不断挖掘机遇,积极开拓金融市场。因此,金融科技也用于描述以利用软件和现代化技术提供金融服务为宗旨的企业。

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随着自动化、机器学习、机器人技术、数据分析等领域的兴起,企业需要不断吸收新鲜知识以保持发展活力。在此背景下,人工智能成为各界争相涉足的热门领域。金融服务机构正着力通过人工智能技术实现常规工作的自动化,为客户提供一致的服务体验、深入开展行为分析,以及有效识别金融欺诈。与此同时,还需要管控在转型过程中出现的风险和隐患。德勤深谙金融服务机构的相关战略和实施需求,并致力提供专精服务,协助应对不断变化的市场环境。

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