德勤相关新闻
德勤尤忠彬：AI将成金融机构核心驱动力
受疫情影响，各行业都在积极探索“零接触”的线上服务或生产方式，而过去以线下产业为主的金融机构也发生了显著的变化，而人工智能近年在金融行业领域的呼声也日渐高涨，德勤管理咨询大数据与人工智能服务合伙人尤忠彬近日接受《文汇》、《新华财经》和《界面》采访，表示人工智能的应用将进入规模化阶段，在未来几年，人工智能势必成为金融机构的核心驱动力。
人工智能作为线上模式发展中的重要技术之一，在此次疫情中被按下了加速键。由于线下服务与营销模式被迫停止，金融机构将加速线上模式的建设，智能化的应用将迎来进一步发展。短期内，人工智能将在金融机构的前台客户服务端与中后台交付端迎来广泛应用。
人工智能究竟将如何重塑金融服务？尤忠彬认为，人工智能首先将带来一些基础性的改善，包括运营和决策优化，提供智能化体验。同时，人工智能也将带来一些颠覆性改变，例如改变金融机构的核心竞争力并提出新的价值定位，促使金融机构构建数据联盟，在运营方面将部分成本中心转化为利润中心，以及将金融机构推向“大而不能倒”和“小而美”的两极分化。
他认为在未来的场景，最终不再是金融机构应用人工智能，而是人工智能驱动金融机构。金融业的高度数据化和其清晰的业务规则目标，就是人工智能技术的最好应用场景。
金融机构拥有其他行业无法比拟的优质客户数据资产，而能够处理海量数据并从中获取洞察的人工智能，是挖掘数据价值的核心技术。未来金融机构的前中后台，势必都以数据、洞察为基础。
目前，人工智能已逐步加速融入金融行业变革之中，金融机构如何抓紧机遇，德勤提出五大建议：
- 价值引领：任何人工智能的研究与应用，都应以产出业务价值为核心目标
- 战略先行：全面看待人工智能带来的机遇与挑战，重新构思数据与人工智能时代下的新商业模式，打造适宜自身的‘数据飞轮’模型，从而细化人工智能的建设任务与应用场景
- 全面转型：围绕人工智能，从组织机制、人才队伍、企业文化、业务模式、技术基础出发，全面重塑核心能力
- 由点及面：积极发掘合适的核心人工智能场景，快速启动建设、敏捷迭代，实现最佳效果，并在此基础上凝结方法、能力，推动规模化应用
- 战略定力：清晰地认识到人工智能的价值并坚决地投入资源，推动变革
摘自：
《文汇》2020年3月27日：疫情只按暂停键？不，这项新技术的开发应用将显著加速！
《新华财经》2020年3月31日： 专访德勤合伙人尤忠彬：人工智能将成金融机构核心驱动力
《界面》2020年4月1日：人工智能浪潮下，金融行业转型中的风险与机遇
