人工智能在金融服务业的可靠应用

金融服务业数字化的发展高度依赖优质的信息质量与分析技术，从而为客户提供高效安全的服务及运营管理。人工智能（AI）的发展改变了信息处理和数据分析方式，并为金融机构实现了诸如业务流程简化、降低成本、提高效率和增强客户参与度等多重益处，金融机构很早便开始应用人工智能服务。

在金融机构内部构建和运行一个可信赖人工智能框架需要花费很多时间和精力，但也会从中极大获益。虽然全球各地的监管机构都鼓励和支持金融服务行业进行创新，但人工智能是否可以符合道德规范并以可信赖的方式为客户及和社会所用，一直受到质疑。

在本报告中，我们分析了德勤高可信人工智能框架的关键要素，旨在为金融机构提供一个可减轻法律和监管风险，同时又能满足不断变化的客户需求，系统而全面的实施方案。