案例分析
跨国制造企业CRM上云 为本地化运营降本增效
生态与联盟 | 成功案例
发布日期：2024年10月24日
跨国制造企业CRM上云
为本地化运营降本增效
数字化与本土化运营是跨国企业在中国市场实现可持续增长的必由之路。基于全面详实的客户调研与评估，德勤携手阿里云为客户实施CRM上云，并优化企业IT治理策略，以上云为契机，推动全方位的数字化转型。
关于客户
历经逾百年积淀，客户已成为全球领先的创新技术企业，专精于电子与电气产品研发、制造和销售，并常年位列《财富》世界500强名录。客户扎根中国40余年，产品遍布家庭、办公室、工厂及社会基础设施建设等场景，始终致力于为大众打造智慧、舒适、安全、高效、节能的生产和生活。
客户需求
为推动企业高质量发展、打造新质生产力，客户积极拥抱中国市场的新一轮数字化浪潮，将公共云视为提高流程效率和节约成本的关键驱动力，并希望以云平台助力加速业务增长和全方位的数字化转型：
- 完善云平台基础设施规划，并优化企业IT治理解决方案
- 部署阿里云平台环境，协助将现行的CRM系统上云，完成云上+云下环境互联
解决方案
调研评估 |
设计部署 |
实施运维 |
· 明确客户需求，调研其现行IT治理规范 · 与阿里云共同评估云上使用环境及可行性 · 对现有系统进行摸底，确认业务划分、数据量等关键信息 |
· 完成Landing Zone规划及CRM云端部署方案设计（包括阿里云资源管理、云平台账号、网络、系统安全、合规，运维管理解决方案设计等） |
· 阿里云资源部署及云环境配置（包括多账户结构、身份和访问、网络配置、安全保护、日志记录等） · 交付IT治理解决方案计划书，并在持续优化、长期运维管理等方面提供专业建议 |
交付价值
德勤携手阿里云公共云事业部，为客户设计了云平台基础设施并部署CRM系统上云，助力客户打造云上管理能力的同时，更为其后续全方位的数字化转型打下基础。
德勤中国 | 阿里云
作为阿里云全球战略合作伙伴，德勤将领先市场的创新能力、专业洞察和行业经验与阿里云的前沿技术相结合，建立起全球性的联盟网络，致力于为中企出海和跨国企业在华运营提供高质量、全方位的解决方案，为客户创造价值增长并赢得市场声誉。
如有垂询 敬请联系
管乐
德勤中国阿里巴巴联盟主管合伙人
sguan@deloitte.com.cn
张志钢
德勤中国咨询业务总监
zhigzhang@deloitte.com.cn
如有任何咨询事宜，请联系全国生态与联盟管理办公室：cnalliance@deloitte.com.cn