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服务

客户战略与应用设计

无论您的市场团队是数字化转型的行家还是新手,德勤专业团队都可在您的转型之路上助您一臂之力,适应全新客户运营数字化模式,打造崭新数字化体验,创新端到端数字化转型战略,实现利润可持续增长。

对您而言:触动消费者的本质是什么?我们认为,其本质在于人本体验。

采用人本体验方法的客户体验将改变您与客户每一个触点的感知与互动方式。

这就仿佛将情感加入由数据驱动的客户战略洞察之中。数字化技术打开与客户情感连结之门的同时,德勤数字化团队助您将客户与以人为本的产品、服务和体验深度连通,激发客户线上线下更高的参与度。

德勤将与您一道,充分运用数据、设计和创意资产,将人性洞见与尖端方法结合,大胆设想,致力创造,高效检验全新解决方案。

即使企业尚处对数字化转型的探索初期,德勤团队同样可以助您掌握客户需求、适应全新运营模式、打造领先体验以及端到端数字化战略,从而实现利润的可持续增长。

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徐皎

徐皎

德勤中国管理咨询客户战略与应用设计服务领导合伙人

徐皎是德勤中国管理咨询客户战略与应用设计服务领导合伙人。... 更多