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决胜企业智能时代

中国与全球企业人工智能应用现状调研

为了了解企业如何采用、管理并且受益于人工智能(AI)技术,德勤对9个国家的2737名IT和业务线高管进行了调查,同时还对来自各个行业的人工智能专家进行了深入访谈,深入获取全球人工智能应用企业对于AI技术的看法和采取的措施,从而提出建议帮助企业在竞争中保持市场领先地位。

人工智能改变组织

  • AI已步入商业化阶段,并对传统行业产生不同程度的影响,改变了各行业的生态。
  • 大多数采用人工智能的企业相信,AI将在未来3年内彻底改变他们的组织和行业,但随着人工智能迅速普及,内置人工智能的产品和服务数量日益增长,先行企业所具有的优势将被削弱。
  • 所有AI应用者都在加速拥抱关键的人工智能技术,如机器学习、深度学习、计算机视觉和自然语言处理等,这些技术预计将在未来一年得到全面普及,同时中国AI应用者正在加大投资,中国将缩小与全球的差距。

成为更聪明的AI应用者

  • 相比全球的人工智能采用者,中国采用者更经常是购买和构建人工智能技术的均匀混合。
  • 中国AI应用者正在使用更多基于云的或开源的AI开发工具和技术。
  • 对于如何提高竞争优势的AI计划,全球和中国人工智能应用者都认为实现人工智能数据基础架构的现代化尤其重要。

跨越人工智能挑战

  • AI技术的成本与实施AI相关的挑战是中国应用者面临的最大挑战。大多数中国采用者担心人工智能风险和负面公众关注减缓人工智能进展,相比全球,中国的AI应用者正在采取更多措施积极管理与人工智能应用相关的风险。

如何赢得胜利?

  • AI技术正在逐步成熟,维持竞争优势的挑战更加严峻。德勤认为,企业实践人工智能项目需要战略目标匹配、明确应用场景、落实数据基础、团队及合作伙伴、验证及实践五大关键步骤,以使企业在竞争中赢得胜利。

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