勤启数智德勤专场论坛

3月21日，在北京国家会议中心举行的2019阿里云北京峰会主论坛上，德勤咨询与阿里云隆重宣布全球战略合作，并发布《跨国企业入华上云白皮书》，这一举动备受关注。勤启数智德勤专场论坛精彩纷呈的演讲和活动同样吸引了大量来自企业、合作伙伴、媒体等嘉宾代表的驻足参与。

随着云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术迅速发展，催生数字经济、共享经济。近几年，数字原生互联网企业走到线下，传统企业走向线上，社会经济、生活方方面面都发生巨大的变化，终端客户是实实在在体验到了新技术带来的购物、出行、娱乐、餐饮、支付、金融、物流等各种便利，终端客户更加追求高质量、差异化产品和服务体验，推动了传统企业数字化转型，各行各业都在积极拥抱变化、引领变化，力争在数字颠覆时代能够抢占先机，弯道超车、换道超车。本次论坛围绕着“勤启数智”这一主题，与嘉宾分享了企业数字化转型趋势洞察、联合解决方案、创新资产、成功实践以及云上安全等方面的内容。

中国数字化发展趋势与数字化转型洞察

德勤咨询数字化服务主管合伙人华思远先生从中国数字化发展趋势、中国企业数字化的成功之道、数字化在中国对首席信息官(CIO)的启示三个方面分享了德勤对中国企业数字化重要的观点和洞察。

华思远指出，现在客户需要的已经不是个性化服务而是个人化服务，面对一个个体的服务。“个人”+“技术”推动数字化革命。说到数字化，首先谈电商，中国的电商浪潮作为驱动力，缩短了最后一公里，驱动了人们消费行为的改变，出生在社交媒体与电商时代的千禧一代的数字化原住民构成了强劲的消费动力，平台的创新提升了客户个性化的网购体验，电商网站支付也走到手机端使移动支付成为主流。手机的使用对中国消费者日常生活的每个瞬间都产生了巨大影响。数字化大潮正在冲击中国的各个行业，涌现出了新零售、新制造、新金融、新医疗等行业形态，并且中国实名制政策创造了可信、个性化的数字交易环境。

中国企业数字化成功之道是什么？数字化驱动的企业呈现出了截然不同的运营模式，所有互联网企业的共性是他们遵循一个与传统企业不同的三层商业模型，数字化时代的投资机会主要集中在强化客户互动，建立平台、获取和深度使用数据这三方面。华思远先生通过详细剖析三个案例揭示了不同企业如何选择适合自己的数字化成功之道；并建议面对中国数字化，CIO需要在孕育催化者、战略制定者、技术引领者和运营操作者四张不同的面孔间无缝切换以求达到企业价值的最大化。

德勤-阿里云数字化转型联合解决方案、创新资产发布

自2015年4月，德勤和阿里云开始项目层面的合作，2016年成立“德勤咨询-阿里云管理创新实验室（DAMI-lab）” 探索企业转型的前沿实践，德勤咨询成为首家与阿里云战略合作国际咨询公司，也是国内第一家成立阿里云专属服务团队的咨询公司。德勤咨询云服务团队可以提供从云战略规划、SaaS实施、应用定制实施、云迁移、云运营管理以及企业数字化DNA、风险合规和运营支持服务。通过四年深入合作，双方在数字化转型、云转型领域交付了30余个项目，已经形成了多个联合解方案和创新资产。

本次论坛重点发布基于“业务中台+数据中台”双中台企业数字化转型联合解决方案、智慧出行联合解决方案、核心应用上云联合解决方案。

基于双中台企业数字化转型联合解决方案：阿里巴巴集团在新零售、新制造、新金融等领域取得了丰硕的成果，其中台战略是其成功的关键，业务数字化，数字业务化，“业务中台+数据中台”夯实了业务发展、创新的基础，双轮驱动了各行各业数字化转型。基于双中台数字化转型联合解决方案是在项目实践中积累、经过验证的成熟解方案，可以支持企业数字化转型和创新发展。

智慧出行联合解决方案：网约车已经融入大众生活，提供很多便利，同时也出现安全等方面问题。目前，网约车前景广阔且呈现出一超多弱的局面，该解决方案的目标用户为具有整车厂背景的市场新进入者，该智慧出行解决方案双方为企业提供战略设计、运营指导、IT建设、基建支持等端到端服务，满足智慧选址、数据整合与分析、智慧财务、运营管理、IT建设、车辆调度、车队设计等场景需求，能够给出行企业带来更多地帮助和启发。

核心应用上云联合解决方案：传统企业经过十几年、二十多年信息化大规模建设，积累了非常庞大和复杂的ERP、 MES、CRM等核心系统。很多企业认识到了云计算高可用、高弹性、可扩展、低成本等特点，面临现有核心应用云迁移问题。该联合解决方案从产品、方案、方法论、案例等方面阐述核心应用如何上云。该方案经过大量实践，可以为企业核心系统上云保驾护航。

然后，德勤中国创新数字化开发中心主管合伙人暨管理咨询华东区主管合伙人赖有猷先生介绍了德勤中国创新历程，以及传统企业管理运营所面临的困境。他指出“资产+生态+服务” 将有效助力企业快速实现数字化转型，并发布了第四张报表、人才魔方、网络规划工具、制造魔方、钓鱼控、智慧勤企通、勤税通、智能数据管理平台、人才魔镜、智能税务系统、工作幸福感指数等11款基于阿里云数字化转型创新资产。

德勤中国咨询合伙人陈宁先生、德勤中国创新数字化开发中心总监丁源先生、德勤中国税务合伙人陆晓松女士分别重点介绍了网络规划工具、智能数据管理平台和智能税务系统。

网络规划工具（Map Analyzer）：基于阿里云平台和高德数据，海量数据挖掘， 目标客群匹配，以消费者为中心的布局战略，解决传统战略的痛点，为客户提供行业趋势洞察、智能商圈推荐、用户画像挖掘、验证未来收益等服务。该网络规划工具作为集智能与才华于一身的解决方案，帮助企业更加有效、快速地拓展商业战略布局，实现从无到有潜力门店推荐，从大到小精准战略选址。

智能数据管理平台（Smart Data）：以创新方式解决数据质量问题，节省在数据管理方面人力物力投入。数据雾霾指数通过自动化主动扫描企业数据系统，监控数据质量问题、纠正数据质量；数据脉络画手基于OCR/RPA/NLP/机器学习技术，快速建立基准和后续动态更新，来随时了解数据状态。智能数据管理平台持续迭代让企业从此有了数字化的承载。

智能税务系统（Insight Tax）：德勤智慧税务云包络全税种自动申报、税务风险预警监控、税务数据分析、自动化发票管理、实时税务资讯管理等功能，连接企业端和监管端，实现税务数据的全链条贯穿，让税务“标准化”“简单化”“智能化”。

圆桌讨论：企业数字化转型之路

中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司 CIO 周翰林先生，宁夏伊品生物科技股份有限公司 CIO 魏甬瑾先生，阿里云智能资深总监张泽坤先生，德勤咨询数字化转型专家王仕钢先生，四位嘉宾从企业、云厂商、咨询服务商三个视角针对挑战、能力、机遇等方面探讨企业是数字化转型之路。

嘉宾一致认为数字化的前提是信息化，要做好信息化基础工作。数字化不是一蹴而就，要结合企业自身特点循序渐进推行数字化，信息人员要成为业务人员合作伙伴，为其出谋划策，帮助利用数字技术挖掘业务价值、推动业务创新发展。另一方面，领导需要高度重视企业数字化转型工作，这项工作不仅是数字化技术应用，而是一项复杂的系统工程，涉及到商业模式、运营方式、业务流程和组织等方面变革。咨询服务商和云厂商结合可为企业从数字化战略到落地执行提供强有力的支持。

云上风险防范策略及信息安全相关法律法规解读

针对云安全以及信息安全相关法律法规焦点话题，德勤中国风险咨询合伙人何晓明先生客观分析了信息安全热点趋势，详细解读了《中华人民共和国网络安全法》（简称“网安法”）、欧盟《通用数据保护条例》相关法律法规，提出云安全措施需要考虑身份及访问验证(IAM) 、数据保护、云上网络和基础设施安全、DevSecOps扩展了应用程序安全性的职责、云治理等方面内容，并且全面介绍了德勤在云安全风险评估、云平台评估、网络安全风险、CASB 实施、网络安全攻防演练、安全软件开启(SSE)和威胁情报分析领域的能力。

跨国公司利用云技术抢占数字化先机

德勤美国云业务拓展副总裁Luis Benavides先生通过网购、智慧交通流量控制、智能网联汽车、客户销售预测、航空公司售票减少黑客和病毒攻击、设备故障主动预测等实际场景案例阐述了数字化时代利用云技术所带来的逆向创新。他又解析了中国云市场发展动因，如下：

超前的数字化生活方式：智能手机在中国被广泛使用，跨国公司如想进入中国市场必须要充分了解并适应这一趋势。

AI赋能数字化中国：Alphabet Inc前主席Eric Schmidt于2017年的Artificial Intelligence & Global Security Summit 表示：“在人工智能（AI）领域，2020年前，中国会达到世界先进水平；到2025年，中国将完成超越；到2030年，中国将实现主导。"  

AI发力内容智能审核：每天有超过10亿的视频和图片被上传到网上，有超过5亿的文本内容发布到不同的社交网络和媒体平台。

中国网安法助推云市场发展：2017年6月1日起施行的网安法对外企在华运营公司提出新的合规性要求，也对云市场的发展提出新的指导。跨国企业需要对中国网络安全法合规性要求下的行业趋势进行分析。

Luis指出，德勤咨询具备从规划-交付-运营的云服务全栈能力，利用阿里云全球业务网络、混合云解决方案，全球领先云平台和生态圈，助力跨国公司利用云技术抢占数字化先机。