Aviso de Privacidad

Clientes Persona Física/Natural

Fecha de la actualización más reciente: 2 de mayo de 2024.

Deloitte Costa Rica está comprometida con la protección de los datos personales y la privacidad de las y los clientes, profesionales, socios y socias, proveedores y terceros; de conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales Nº 8968, el Reglamento a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales N° 37554 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, en adelante la LPDP. Por ello, y con la finalidad de llevar a cabo el objeto del contrato suscrito con usted, ponemos a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

Identidad de El Responsable

Deloitte & Touche, S.A.; Deloitte Tax & Legal S.A.; C y C Consultores, S.A.; Deloitte Consulting CR, S.A.; Holding Partners DTT CR, S.A.; Deloitte Holding Partners, S.A.; y Deloitte Services ZF, S.A., en adelante Deloitte Costa Rica.

Domicilio de El Responsable

Centro Corporativo El Cafetal, edificio Deloitte, Belén, Heredia, Costa Rica.

Definiciones

En el presente Aviso de Privacidad se entenderá por:

  • Herramienta: A la herramienta tecnológica implementada por Deloitte Costa Rica para que usted pueda ejercer sus derechos correspondientes respecto a sus datos personales.

Forma de acceder a la Herramienta:

Usted puede acceder a la Herramienta ingresando a:  https://arco.deloitte.com.mx/view/mx/Default.aspx

En caso de no poder hacerlo, por favor envíe un correo electrónico dirigido al Área de Privacidad, a la dirección privacidad@deloittemx.com.

Finalidades para el tratamiento de sus datos personales

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales las cuales son necesarias para proporcionarle nuestros productos y servicios:

  • Identificarle y contactarle.
  • Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestros sistemas.
  • Verificar que no existen conflictos de independencia con nuestras personas empleadas o sociedades.
  • Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
  • Cumplir con la normativa aplicable.
  • Realizar el proceso relacionado con la facturación.
  • En su caso, efectuar gestiones de cobranza.
  • Evaluar la calidad de nuestro servicio.
  • Registro y participación en eventos, capacitaciones, seminarios, cursos, entre otros.
  • Difusión de material comercial, informativo, videos y fotografías con fines publicitarios y mercadológicos.

Datos personales por categorías que se recabarán

Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Identificación y contacto.
  • Generales (número de identificación fiscal, imagen).
  • Financieros y patrimoniales.

Transferencia de sus datos personales

Con la suscripción del presente, Ud. reconoce y acepta expresamente que Deloitte Costa Rica comunique/transfiera los datos personales que le hubiere aportado y/o aquellos a los que pudiera haber tenido acceso conforme a lo anterior, local o internacionalmente, a: (i) cualquiera de los miembros de Deloitte Touche Tohmatsu Limited y/o sociedades afiliadas, controladas, controlantes, filiales, representaciones o vinculadas de La Firma y/o de Deloitte Touche Tohmatsu Limited; (ii) terceros proveedores de servicios administrativos, de infraestructura y otro tipo de soporte a la operación; y/o (iii) con cualquier autoridad o regulador competente derivado de una solicitud debidamente fundada y motivada.

Deloitte Costa Rica exigirá a quienes se transfieran sus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de los mismos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por las Autoridades y la LPDP.

Duración de conservación

Conservaremos los datos personales durante: (i) el tiempo que sea necesario para la actividad o los servicios pertinentes; (ii) cualquier período de retención requerido por la legislación local; o (iii) el final del período en el que puedan surgir litigios o investigaciones que involucren sus datos personales.  

Cuando los datos personales ya no sean necesarios o relevantes para las finalidades previamente mencionadas, serán eliminados de forma segura.

Medidas de seguridad para proteger su información personal

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad y para prevenir razonablemente el uso o divulgación indebida de la misma, hemos implementado medidas de seguridad tanto físicas, como técnicas y administrativas, de conformidad con la LPDP. En particular, contamos con una política de privacidad, cursos de capacitación para nuestros empleados y empleadas, acceso restringido a información personal solo a personas usuarias autorizadas, una persona oficial de privacidad, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos), de los sistemas de tratamiento, análisis de riesgos y cláusulas contractuales.

Ejercicio de Derechos

En los términos establecidos por la LPDP, usted podrá, de forma gratuita, acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos, a través de la Herramienta tecnológica que hemos implementado para tal efecto. Asimismo, usted podrá, de forma gratuita, ejercer su derecho al olvido, la portabilidad de sus datos personales y a que no se tomen decisiones exclusivamente automatizadas, mediante la mencionada Herramienta.

Mecanismos para la limitación del uso, divulgación de los datos y revocación del consentimiento

Además del procedimiento contemplado en la sección inmediata anterior, usted puede, de forma gratuita, limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como revocar, en cualquier momento, el consentimiento que nos haya otorgado, a través de la Herramienta mencionada anteriormente, con el objeto de no recibir información promocional de nuestros servicios.

Modificación a los Avisos de Privacidad

Deloitte Costa Rica podrá modificar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad de forma unilateral, informándole sobre cualquier modificación o actualización a través de nuestra página de Internet.