Análisis

Compras de Navidad 2019

Estudio Latinoamericano de Compras en Navidad de Deloitte

Deloitte presenta su estudio sobre los hábitos de consumo con motivo de las Compras de Navidad, donde participaron México, Argentina, Colombia, Perú y Costa Rica.

La percepción del consumidor comprende diversos rubros, entre ellas:

  • En Latinoamérica mientras que 43% de los consumidores cree que su situación es mucho mejor o un poco mejor que hace un año y 27% dice que permanece igual, un mayoritario 30% considera que es peor que 12 meses antes, aunque 15% de este grupo vislumbra alguna mejoría.
  • Más de la mitad (53%) de los participantes del conjunto de países señala que gastará menos que el año pasado, siendo las respuestas de los encuestados en Argentina (60%), y Costa Rica (62%) y México (55%) las más contundentes en este sentido.
  • La principal razón para gastar menos es reducir deudas.
  • Al momento de definir las prioridades de compra en la temporada, La Cena de Navidad ocupa un indiscutible primer lugar, seguida por los regalos y en un lejano tercer lugar la ropa.
  • La mayoría de los participantes dijo que realizaría sus compras en la primera semana de diciembre; compraría de uno a tres regalos e invertiría en ellos entre 15 y 31 dólares.
  • A pesar de que el e-commerce continúa creciendo a nivel mundial, las tiendas físicas siguen siendo las preferidas por los consumidores, tal como lo indican las respuestas de los participantes de nuestra encuesta, las cuales nos permiten conocer qué motiva a un consumidor al momento de hacer una compra en línea versus una compra en una tienda física.

Le invitamos a consultar el estudio completo.

Descargue aquí el estudio completo. PDF, 20 págs. Diciembre 2019.
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