Las empresas costarricenses en la era digital

Los ejecutivos de las empresas de Costa Rica tienen conciencia sobre la adaptación de sus organizaciones a las demandas y oportunidades en materia digital.

Sin embargo, y a pesar de las inversiones realizadas, aún es un gran reto para estos líderes encontrar las formas para lograrlo. En términos generales, esta segunda edición del estudio sobre las capacidades digitales de las organizaciones de Costa Rica muestra que la Gobernanza todavía no está estructurada para permitir la definición y ejecución de una estrategia de negocio pensada para la era digital.

Otro hallazgo llamativo es la penetración rápida de tecnologías de automatización como RPA (Automatización de Procesos), Inteligencia Artificial o Chatbots. Esto refleja una capacidad de integrar la innovación para aumentar la competitividad, pero también nos evidencia la necesidad de pensar urgentemente como fortalecer el acompañamiento a la fuerza laboral en esta revolución integral.