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Aufzeichnung – Energievertrieb der Zukunft

Webcast vom 10. Dezember 2020, 14:00-15:00 Uhr

Über den Webcast

Wie gestalten Energieversorger mit Deloitte und
Salesforce for Utilities erfolgreich den Vertrieb der Zukunft?

In diesem Webcast geben wir einen Einblick in den Energievertrieb der Zukunft und wie Unternehmen gemeinsam mit Deloitte, als führendem Anbieter für CRM- und Customer-Experience-Implementierungsdienstleistungen, Projekte durchführen können, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Die Customer Experience wird in Zukunft wichtiger sein als das Produkt.

Mit Salesforce for Utilities sind wir in der Lage, für Sie eine out-of-the-box CRM Lösung auf Basis Ihres bestehenden Abrechnungssystems zu implementieren, die Ihnen auch hilft, neue Produkte schneller auf den Markt zu bringen, den Umsatz mit Cross- und Upselling zu steigern und effiziente Maßnahmen zu ergreifen, um die Kundenabwanderung zu reduzieren.

Vergangener Termin

Donnerstag, 10. Dezember 2020
Energievertrieb der Zukunft

Themen

  • Energievertrieb der Zukunft | präsentiert von Deloitte 
    Thomas Schlaak | Sector Lead Power, Utilities & Renewables
  • Digitale Transformation aus der Praxis | präsentiert von Deloitte
    Ralph Behrendt | Director, Technology Strategy & Transformation
    Timo Wick | Director, Customer & Marketing  /  Digital Customer
  • Salesforce for Utilities | präsentiert von Vlocity
    Steven Dawson, Strategic Account Director, Energy & Utilities, Salesforce Industries DACH

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Ihre Ansprechpartner

Dr. Thomas Schlaak

Dr. Thomas Schlaak

Consulting Lead | Power, Utilities & Renewables

Thomas Schlaak verantwortet als Partner bei Deloitte den Bereich Power, Utilities & Renewables. Er berät hierbei führende Unternehmen der Energiewirtschaft mit Schwerpunkt Deutschland und Europa. Dr. ... Mehr

Ralph Behrendt

Ralph Behrendt

Director | Technology Strategy & Transformation

Ralph Behrendt ist Director bei Deloitte und der Technology Lead für Power, Utilities & Renewables. Er verfügt über 19 Jahre Erfahrung im IT Management Consulting in der Energiewirtschaft. Schwerpunkt... Mehr

Timo Wick

Timo Wick

Director | Marketing & Commerce

Timo Wick ist Director bei Deloitte Digital und insbesondere für das Salesforce-Geschäft verantwortlich. Im Laufe seiner über 20-jährigen Karriere in der Beratung konnte er ein breites Wissen über Ver... Mehr